CURSO INEM Los secretos de la venta telefónica A DISTANCIA en zamora ciudad
CURSO INEM Los secretos de la venta telefónica A DISTANCIA
Contenidos formativos del CURSO INEM Los secretos de la venta telefónica A DISTANCIA
Contenidos del Curso INEM Los secretos de la venta telefónica:
1. La atención al cliente: un valor añadido para el éxito empresarial
2. Conducta proactiva
3. El cliente como protagonista en la conversación
4. Tipos de clientes.
5. Motivos de pérdida de clientes. Principales causas de insatisfacción
6. Resolución de conflictos
7. Cerrar la conversación hacia nuestro objetivo
8. Atención post-venta (evaluación de la satisfacción)
9. Auditoría de llamadas (aleatorias)
CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM LOS SECRETOS DE LA VENTA TELEFÓNICA A DISTANCIA
- Instituto de Educación Secundaria (IES) Escola Intermunicipal del Penedès
pl. Santiago Rusiñol, s/n | Ciudad: SANT SADURNI D'ANOIA | Provincia: BARCELONA | CATALUÑA | Código Postal: 08770 - Instituto de Educación Secundaria (IES) Centre d'Alt Rendiment Esportiu
av. Alcalde Barnils, s/n | Ciudad: SANT CUGAT DEL VALLÈS | Provincia: BARCELONA | CATALUÑA | Código Postal: 08174 - Instituto de Educación Secundaria (IES) Milà i Fontanals VILAFRANCA DEL PENEDÈS
c. Torrelles de Foix, s/n | Ciudad: VILAFRANCA DEL PENEDÈS | Provincia: BARCELONA | CATALUÑA | Código Postal: 08720 - Instituto de Educación Secundaria (IES) Llobregat SALLENT
c. Estació, 11 21 | Ciudad: SALLENT | Provincia: BARCELONA | CATALUÑA | Código Postal: 08650 - Centro Privado de Formación Profesional Específica Thuya
c. Sant Gervasi de Cassoles, 68 | Ciudad: BARCELONA ciudad | Provincia: BARCELONA | CATALUÑA | Código Postal: 08022 - Centro Privado de Formación Profesional Específica Anna Vilamanyà
c. Pi i Margall, 63 65 | Ciudad: TERRASSA | Provincia: BARCELONA | CATALUÑA | Código Postal: 08224 - Centro Privado con varias Enseñanzas de Régimen General Educem II
pl. Maluquer i Salvador, 19 | Ciudad: GRANOLLERS | Provincia: BARCELONA | CATALUÑA | Código Postal: 08400 - Centro Privado con varias Enseñanzas de Régimen General NTRA.SRA.MERCED Y SAN FRANCISCO JAVIER
DIEGO LUIS DE SAN VITORES,1 | Ciudad: BURGOS ciudad | Provincia: BURGOS | CASTILLA Y LEÓN | Código Postal: 09002 - Centro Privado con varias Enseñanzas de Régimen General NTR.SRA.DE LA ASUNCION Y S.JOSE ARTESANO
C/ JUAN DE AYOLAS, S/N. | Ciudad: BURGOS ciudad | Provincia: BURGOS | CASTILLA Y LEÓN | Código Postal: 09007 - Centro Privado con varias Enseñanzas de Régimen General CIRCULO CATOLICO DE OBREROS
RAMON Y CAJAL, 8 | Ciudad: BURGOS ciudad | Provincia: BURGOS | CASTILLA Y LEÓN | Código Postal: 09002 - Centro Público Integrado de Formación Profesional SANTA CATALINA
C/ MONTELATORRE, 11 | Ciudad: ARANDA DE DUERO | Provincia: BURGOS | CASTILLA Y LEÓN | Código Postal: 09400 - Instituto de Educación Secundaria (IES) UNIVERSIDAD LABORAL CACERES
AV.UNIVERSIDAD,S/N | Ciudad: CACERES ciudad | Provincia: CACERES | EXTREMADURA | Código Postal: 10003 - Instituto de Educación Secundaria (IES) FRANCISCO DE ORELLANA
AV.DE LA CORONACION,S/N | Ciudad: TRUJILLO | Provincia: CACERES | EXTREMADURA | Código Postal: 10200 - Instituto de Educación Secundaria (IES) PEREZ COMENDADOR
AV. VIRGEN DEL PUERTO S/N | Ciudad: PLASENCIA | Provincia: CACERES | EXTREMADURA | Código Postal: 10600 - Instituto de Educación Secundaria (IES) I.E.S. PROFESOR HERNANDEZ PACHECO
AV. RODRIGUEZ DE LEDESMA Nº12 | Ciudad: CACERES ciudad | Provincia: CACERES | EXTREMADURA | Código Postal: 10001 - Instituto de Educación Secundaria (IES) LOUSTAU VALVERDE
AV.DE LA DIPUTACION S/N | Ciudad: VALENCIA DE ALCANTARA | Provincia: CACERES | EXTREMADURA | Código Postal: 10500 - Instituto de Educación Secundaria (IES) GONZALO TORRENTE BALLESTER MIAJADAS
CRA.MADRID LISBOA KM.292 | Ciudad: MIAJADAS | Provincia: CACERES | EXTREMADURA | Código Postal: 10100 - Centro Privado de Formación Profesional Específica ALDANA S.C.L.
PLAZA DE AMÉRICA | Ciudad: CACERES ciudad | Provincia: CACERES | EXTREMADURA | Código Postal: 10001 - Centro Privado de Enseñanzas de Régimen General Los Pinos
Colonia San Miguel, s/n | Ciudad: ALGECIRAS | Provincia: CADIZ | ANDALUCÍA | Código Postal: 11205 - Instituto de Educación Secundaria (IES) Isla Verde
de Cádiz Málaga, s/n | Ciudad: ALGECIRAS | Provincia: CADIZ | ANDALUCÍA | Código Postal: 11203 - Instituto de Educación Secundaria (IES) Alminares
de la Constitución, s/n | Ciudad: ARCOS DE LA FRONTERA | Provincia: CADIZ | ANDALUCÍA | Código Postal: 11630 - Instituto de Educación Secundaria (IES) Trafalgar
Madrid, 4 | Ciudad: BARBATE | Provincia: CADIZ | ANDALUCÍA | Código Postal: 11160 - Centro Privado de Enseñanzas de Régimen General San Ignacio
María Auxiliadora, 7 | Ciudad: CADIZ ciudad | Provincia: CADIZ | ANDALUCÍA | Código Postal: 11009 - Instituto de Educación Secundaria (IES) Columela
Barcelona, 2 | Ciudad: CADIZ ciudad | Provincia: CADIZ | ANDALUCÍA | Código Postal: 11006 - Centro Privado de Enseñanzas de Régimen General Virgen de Regla
de Huelva, 5 | Ciudad: CHIPIONA | Provincia: CADIZ | ANDALUCÍA | Código Postal: 11550
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