Saved...
Cursos Inem  » 
CURSO INEM Los secretos de la venta telefónica A DISTANCIA en región de murcia

CURSO INEM Los secretos de la venta telefónica A DISTANCIA

Quiero más información

Contenidos formativos del CURSO INEM Los secretos de la venta telefónica A DISTANCIA

Contenidos del Curso INEM Los secretos de la venta telefónica:

1. La atención al cliente: un valor añadido para el éxito empresarial
2. Conducta proactiva
3. El cliente como protagonista en la conversación
4. Tipos de clientes.  
5. Motivos de pérdida de clientes. Principales causas de insatisfacción
6. Resolución de conflictos
7. Cerrar la conversación hacia nuestro objetivo
8. Atención post-venta (evaluación de la satisfacción)
9. Auditoría de llamadas (aleatorias)


CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM LOS SECRETOS DE LA VENTA TELEFÓNICA A DISTANCIA


1 2 3 4 5 6  »  ›

MÁS CURSOS QUE PUEDEN INTERESARTE

  • CURSO INEM Técnicas de venta A DISTANCIA

    Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
    Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
    Duración: 60 horas

    Contenidos del Curso INEM Técnicas de venta: 1. Prospección de clientes y preparación de la venta - La planificación de la venta - El conocimiento del mercado y de los clientes -... ver temariover temario

  • CURSO INEM DISEÑO DE INTERIORES COMERCIALES

    Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
    Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
    Duración: 25 horas

    Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO DISEÑO DE INTERIORES COMERCIALES: Utilizar las herramientas para el diseño de interiores. Conocer programas informáticos de maquetación digital. Ideación y elaboración de proyectos d... ver temariover temario

  • CURSO INEM Comercio Exterior: ONLINE

    Método: Curso Inem Subvencionado Online
    Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
    Duración: 65 horas

    Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO Comercio Exterior:  -Aprender nociones básicas sobre las relaciones económicas en el mercado internacional.  -Conocer las bases del Marketing global en... ver temariover temario

  • CURSO INEM TÉCNICAS DE VENTAS

    Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
    Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
    Duración: 75 horas

    Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO TÉCNICAS DE VENTAS: - Aplicar las técnicas adecuadas en el desarrollo y cierre de la venta. - Aplicar los procedimientos de registro y cobro de las operacion... ver temariover temario

  • CURSO INEM GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES 6h

    Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
    Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
    Duración: 6 horas

    Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES: - Identificar el tipo de reclamación o queja. - Responder adecuadamente al cliente. - Gestionar la información rel... ver temariover temario


Cursos por Comunidades

Cursos por Temáticas

Cursos por Comunidades

Cursos Destacados

LO MÁS BUSCADO EN EL PORTAL

Cursos Inem Construcción Inmobiliaria e Instalaciones Cursos Inem Inglés CURSO INEM Técnico de Formación en Medioambiente. Educación AmbientaL A DISTANCIA CURSO INEM Directivo Digital A DISTANCIA cursos inem 2026 cursos gratuitos 2026