CURSO INEM Los secretos de la venta telefónica A DISTANCIA en canarias
CURSO INEM Los secretos de la venta telefónica A DISTANCIA
Contenidos formativos del CURSO INEM Los secretos de la venta telefónica A DISTANCIA
Contenidos del Curso INEM Los secretos de la venta telefónica:
1. La atención al cliente: un valor añadido para el éxito empresarial
2. Conducta proactiva
3. El cliente como protagonista en la conversación
4. Tipos de clientes.
5. Motivos de pérdida de clientes. Principales causas de insatisfacción
6. Resolución de conflictos
7. Cerrar la conversación hacia nuestro objetivo
8. Atención post-venta (evaluación de la satisfacción)
9. Auditoría de llamadas (aleatorias)
CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM LOS SECRETOS DE LA VENTA TELEFÓNICA A DISTANCIA
- Instituto de Educación Secundaria (IES) Alquivira
San Juan Bosco, 1 | Ciudad: HUESCAR | Provincia: GRANADA | ANDALUCÍA | Código Postal: 18830 - Instituto de Educación Secundaria (IES) Moraima
de Priego, s/n | Ciudad: LOJA | Provincia: GRANADA | ANDALUCÍA | Código Postal: 18300 - Instituto de Educación Secundaria (IES) La Zafra
Menéndez y Pelayo, 40 | Ciudad: MOTRIL | Provincia: GRANADA | ANDALUCÍA | Código Postal: 18600 - Instituto de Educación Secundaria (IES) Zaidín Vergeles
Primavera, 26 28 | Ciudad: GRANADA ciudad | Provincia: GRANADA | ANDALUCÍA | Código Postal: 18008 - Instituto de Educación Secundaria (IES) Diego de Siloé
de Antonio Tastet, 1 | Ciudad: ILLORA | Provincia: GRANADA | ANDALUCÍA | Código Postal: 18260 - Instituto de Educación Secundaria (IES) BRIANDA DE MENDOZA
CL. HERMANOS FERNANDEZ GALIANO, 6 | Ciudad: GUADALAJARA ciudad | Provincia: GUADALAJARA | CASTILLA LA MANCHA | Código Postal: 19004 - Instituto de Educación Secundaria (IES) TALAIA
BO.LA CAMPIÑA | Ciudad: HONDARRIBIA | Provincia: GUIPUZCOA | PAÍS VASCO | Código Postal: 20280 - Instituto de Educación Secundaria (IES) PLAYAUNDI
P.PLAYAUNDI,S/N | Ciudad: IRUN | Provincia: GUIPUZCOA | PAÍS VASCO | Código Postal: 20301 - Centro Privado de Formación Profesional Específica SAN MIGUEL FUNDACIÓN ELIZARAN
CAMPANARIO, 12 | Ciudad: DONOSTIA SAN SEBASTIAN | Provincia: GUIPUZCOA | PAÍS VASCO | Código Postal: 20003 - Instituto de Formación Profesional POLITÉCNICO EASO POLITEKNIKOA
PZA.DE PIO XII S/N | Ciudad: DONOSTIA SAN SEBASTIAN | Provincia: GUIPUZCOA | PAÍS VASCO | Código Postal: 20010 - Centro Privado de Formación Profesional Específica C.DE ESTUDIOS ADMINISTRATIVOS C.D.E.A.
PASEO BERIO, 50 | Ciudad: DONOSTIA SAN SEBASTIAN | Provincia: GUIPUZCOA | PAÍS VASCO | Código Postal: 20013 - Centro Privado de Educación Secundaria SALESIANOS URNIETA
C/ ERGOIEN, 6. | Ciudad: URNIETA | Provincia: GUIPUZCOA | PAÍS VASCO | Código Postal: 20130 - Centro Privado con varias Enseñanzas de Régimen General MARIAREN LAGUNDIA IKASTOLA
ESPALOIA,1 BIDEKURUTZETA, 37 (EE) | Ciudad: BERGARA | Provincia: GUIPUZCOA | PAÍS VASCO | Código Postal: 20570 - Instituto de Educación Secundaria (IES) JOSE MARIA IPARRAGUIRRE
LABEAGA 25 | Ciudad: URRETXU | Provincia: GUIPUZCOA | PAÍS VASCO | Código Postal: 20700 - Centro Privado de Educación Secundaria CEBANC
PASEO BERIO, 50 | Ciudad: DONOSTIA SAN SEBASTIAN | Provincia: GUIPUZCOA | PAÍS VASCO | Código Postal: 20013 - Instituto de Educación Secundaria (IES) HERNANI
SANTA BARBARA Z/G | Ciudad: HERNANI | Provincia: GUIPUZCOA | PAÍS VASCO | Código Postal: 20120 - Instituto de Educación Secundaria (IES) UROLA IKASTOLA AZKOITIA AZPEITIA B.H.I.
LOIOLAKO INAZIO Z/G | Ciudad: AZPEITIA | Provincia: GUIPUZCOA | PAÍS VASCO | Código Postal: 20730 - Instituto de Formación Profesional IEFPS MEKA
ARREGITORRE, 2 | Ciudad: ELGOIBAR | Provincia: GUIPUZCOA | PAÍS VASCO | Código Postal: 20000 - Instituto de Educación Secundaria (IES) La Alborá
Pedro Carrasco, s/n | Ciudad: ALOSNO | Provincia: HUELVA | ANDALUCÍA | Código Postal: 21520 - Instituto de Educación Secundaria (IES) La Orden
de la Cinta, s/n | Ciudad: HUELVA ciudad | Provincia: HUELVA | ANDALUCÍA | Código Postal: 21005 - Instituto de Educación Secundaria (IES) José Caballero
Tráfico Pesado, s/n. Apdo. 1200 | Ciudad: HUELVA ciudad | Provincia: HUELVA | ANDALUCÍA | Código Postal: 21004 - Instituto de Educación Secundaria (IES) Pablo Neruda
Doctor Rubio, 1 | Ciudad: HUELVA ciudad | Provincia: HUELVA | ANDALUCÍA | Código Postal: 21002 - Instituto de Educación Secundaria (IES) RAMÓN Y CAJAL HUESCA
AVDA. DE LA PAZ, 9 | Ciudad: HUESCA ciudad | Provincia: HUESCA | ARAGÓN | Código Postal: 22004 - Centro Privado de Formación Profesional Específica ALFRED
CL. COSO ALTO, 32 | Ciudad: HUESCA ciudad | Provincia: HUESCA | ARAGÓN | Código Postal: 22003 - Centro Público Integrado de Formación Profesional PIRÁMIDE
CAMI. DE CUARTE, S/N | Ciudad: HUESCA ciudad | Provincia: HUESCA | ARAGÓN | Código Postal: 22004
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