CURSO INEM Los secretos de la venta telefónica A DISTANCIA en fuenlabrada
CURSO INEM Los secretos de la venta telefónica A DISTANCIA
Contenidos formativos del CURSO INEM Los secretos de la venta telefónica A DISTANCIA
Contenidos del Curso INEM Los secretos de la venta telefónica:
1. La atención al cliente: un valor añadido para el éxito empresarial
2. Conducta proactiva
3. El cliente como protagonista en la conversación
4. Tipos de clientes.
5. Motivos de pérdida de clientes. Principales causas de insatisfacción
6. Resolución de conflictos
7. Cerrar la conversación hacia nuestro objetivo
8. Atención post-venta (evaluación de la satisfacción)
9. Auditoría de llamadas (aleatorias)
CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM LOS SECRETOS DE LA VENTA TELEFÓNICA A DISTANCIA
- Instituto de Educación Secundaria (IES) IES MURCIA C/ FCO. JOSÉ VICENTE ORTEGA, NUM. 2 4
C/ FCO. JOSÉ VICENTE ORTEGA, NUM. 2 4 | Ciudad: MURCIA ciudad | Provincia: MURCIA | REGIÓN DE MURCIA | Código Postal: 30580 - Instituto de Educación Secundaria (IES) JOSE L.CASTILLO PUCHE
C/JATIVA, 2 | Ciudad: YECLA | Provincia: MURCIA | REGIÓN DE MURCIA | Código Postal: 30510 - Centro Privado de Formación Profesional Específica CENTRO DE ESTUDIOS PROFESIONALES MOLINA
C/ DR. FLEMING, 54 | Ciudad: MOLINA DE SEGURA | Provincia: MURCIA | REGIÓN DE MURCIA | Código Postal: 30500 - Centro Privado con varias Enseñanzas de Régimen General PARRA
C/ CEUTA, 1 POLIGONO LA FAMA | Ciudad: MURCIA ciudad | Provincia: MURCIA | REGIÓN DE MURCIA | Código Postal: 30006 - Instituto de Educación Secundaria (IES) MANUEL TARRAGA ESCRIBANO
C/SANCHO PANZA,S/N | Ciudad: SAN PEDRO DEL PINATAR | Provincia: MURCIA | REGIÓN DE MURCIA | Código Postal: 30740 - Instituto de Educación Secundaria (IES) RAMON Y CAJAL MURCIA
SENDA ESTRECHA, Nº 13 | Ciudad: MURCIA ciudad | Provincia: MURCIA | REGIÓN DE MURCIA | Código Postal: 30011 - Instituto de Educación Secundaria (IES) INFANTA ELENA JUMILLA
AVDA.DE LA LIBERTAD,S/N | Ciudad: JUMILLA | Provincia: MURCIA | REGIÓN DE MURCIA | Código Postal: 30520 - Instituto de Educación Secundaria (IES) RAMBLA DE NOGALTE
C/SAN JAVIER,S/N | Ciudad: PUERTO LUMBRERAS | Provincia: MURCIA | REGIÓN DE MURCIA | Código Postal: 30890 - Centro Privado con varias Enseñanzas de Régimen General LA VAGUADA CARTAGENA
AVDA. LA ESPAÑOLA, S/Nº. LA VAGUADA | Ciudad: CARTAGENA | Provincia: MURCIA | REGIÓN DE MURCIA | Código Postal: 30394 - Centro Público Integrado de Formación Profesional DONAPEA
CNO. DONAPEA S/N | Ciudad: PAMPLONA/IRUÑA | Provincia: NAVARRA | COMUNIDAD FORAL DE NAVARRA | Código Postal: 31009 - Centro Público Integrado de Formación Profesional AGROFORESTAL
AV.DE VILLAVA, 55 | Ciudad: PAMPLONA/IRUÑA | Provincia: NAVARRA | COMUNIDAD FORAL DE NAVARRA | Código Postal: 31015 - Instituto de Educación Secundaria (IES) ADAPTACION SOCIAL
BARTOLOMÉ DE CARRANZA, 5 | Ciudad: PAMPLONA/IRUÑA | Provincia: NAVARRA | COMUNIDAD FORAL DE NAVARRA | Código Postal: 31008 - Instituto de Educación Secundaria (IES) IBAIALDE BURLADA
ERMITA S/N | Ciudad: BURLADA/BURLATA | Provincia: NAVARRA | COMUNIDAD FORAL DE NAVARRA | Código Postal: 31600 - Centro Privado de Formación Profesional Específica SANTO CRISTO
SAN PEDRO 2 4 | Ciudad: OURENSE ciudad | Provincia: OURENSE | GALICIA | Código Postal: 32005 - Instituto de Educación Secundaria (IES) DE VILAMARIN
BORULFE S/N (CON RESIDENCIA) | Ciudad: VILAMARIN | Provincia: OURENSE | GALICIA | Código Postal: 32101 - Centro Privado de Formación Profesional Específica CENTRO PRIVADO CAIXANOVA
AVDA. PONTE SEVILLA, 2A. | Ciudad: OURENSE ciudad | Provincia: OURENSE | GALICIA | Código Postal: 32005 - Centro Privado de Formación Profesional Específica CYC LLONGUERA
C/ A CORUÑA, 32 BAJO IZQUIERDA | Ciudad: OURENSE ciudad | Provincia: OURENSE | GALICIA | Código Postal: 32005 - Centro Privado de Educación Secundaria LOPEZ Y VICUÑA
LUCIANO CASTAÑON5 ENRIQ.MTNEZ.9S/DP15293 | Ciudad: GIJON | Provincia: ASTURIAS | PRINCIPADO DE ASTURIAS | Código Postal: 33205 - Instituto de Educación Secundaria (IES) CALDERON DE LA BARCA
CALDERON DE LA BARCA S/N | Ciudad: GIJON | Provincia: ASTURIAS | PRINCIPADO DE ASTURIAS | Código Postal: 33204 - Instituto de Educación Secundaria (IES) CUENCA DEL NALON
AV.DE LA REGUERA,25 | Ciudad: LANGREO | Provincia: ASTURIAS | PRINCIPADO DE ASTURIAS | Código Postal: 33930 - Instituto de Educación Secundaria (IES) JERONIMO GONZALEZ
LOS LLERONS Y EXTRAMUROS DE LA FELGUERA | Ciudad: LANGREO | Provincia: ASTURIAS | PRINCIPADO DE ASTURIAS | Código Postal: 33900 - Centro Privado de Educación Secundaria FUNDACION MASAVEU
PEDRO MASAVEU, 18 | Ciudad: OVIEDO | Provincia: ASTURIAS | PRINCIPADO DE ASTURIAS | Código Postal: 33007 - Instituto de Educación Secundaria (IES) PEREZ DE AYALA
PZA. GUILLEN LAFUERZA,S/N | Ciudad: OVIEDO | Provincia: ASTURIAS | PRINCIPADO DE ASTURIAS | Código Postal: 33010 - Instituto de Educación Secundaria (IES) DOCTOR FLEMING
DR.FLEMING 7 | Ciudad: OVIEDO | Provincia: ASTURIAS | PRINCIPADO DE ASTURIAS | Código Postal: 33005 - Instituto de Educación Secundaria (IES) ASTURES
LEOPOLDO LUGONES, 26 | Ciudad: SIERO | Provincia: ASTURIAS | PRINCIPADO DE ASTURIAS | Código Postal: 33420
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