Saved...
Cursos Inem  » 
CURSO INEM Cómo conseguir los objetivos en huelva

CURSO INEM Cómo conseguir los objetivos

Quiero más información

Contenidos formativos del CURSO INEM Cómo conseguir los objetivos

Contenidos del Curso INEM Cómo conseguir los objetivos:

UNIDAD DIDÁCTICA 1: Orientación a resultados y al logro.                                                                                    
1. Objetivos, resultados y logro
- El logro como elemento motivacional
- La dirección por objetivos
- Las limitaciones de la DPO
2. Buscando la eficacia y la eficiencia
- Sistemas de control
- Resultados y procesos
3. La autoeficacia
- La proactividad
- Solucionar problemas, tomar decisiones
- Creatividad e innovación

UNIDAD DIDÁCTICA 2: Orientación al cliente
1. Entender al cliente
- Tipos de cliente
- El cliente interno
- Necesidades, expectativas y percepciones: entender al cliente
2. Calidad de servicio y fidelidad de clientes
- Calidad de servicio
- Satisfacer al cliente
- Clientes fieles
3. La organización orientada al cliente
- La actitud de servicio
- Atender al cliente
- Relacionarse con el cliente
- Tratar situaciones difíciles
- Una queja, un regalo

UNIDAD DIDÁCTICA 3: Negociación
1. Concepto y tipos de negociación
- Definición de negociación
- El uso de la negociación en la empresa
- La negociación por posiciones
- La negociación por principios o negociación integrativa
- Características del negociador
- Actitudes del negociador
2. Visión global de la negociación
- El proceso de negociación
- Definir los objetivos
- Negociación
- Cierre de la negociación
3. Técnicas de negociación
- El método de Harvard
- Técnicas de comunicación
- Técnicas para mejorar la efectividad de la negociación
- Trucos para negociar
- El impacto en la negociación de determinadas características del negociador
- La negociación en entornos globales
4. La negociación
- Fases de la negociación: Qué quiero conseguir; Qué desea la otra parte; Que soluciones globales aceptaremos
- Objetivos de la negociación: Irrenunciables; Negociables
- Conocer al adversario: Preparar la reunión; Obtener toda la información sobre el adversario
- La negociación: Ofertas y contraofertas; Receso; Recapitulación; Cierre
 


CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM CÓMO CONSEGUIR LOS OBJETIVOS


«  ‹  11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21  ›

MÁS CURSOS QUE PUEDEN INTERESARTE

  • CURSO INEM Curso Experto en Gestión de Inventarios A DISTANCIA

    Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
    Temática: Cursos Inem Gestión y Administración de Empresa
    Duración: 120 horas

    Objetivos del Curso Experto en Gestión de Inventarios:Adquirir las competencias necesarias como experto en la gestión de inventarios; optimizando los tiempos de producción y entrega de los pedidos, manteniendo el nivel c... ver temariover temario

  • CURSO INEM MICROSOFT DYNAMICS NAV FORMACIÓN USUARIOS CLAVE

    Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
    Temática: Cursos Inem Gestión y Administración de Empresa
    Duración: 10 horas

    Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO MICROSOFT DYNAMICS NAV FORMACIÓN USUARIOS CLAVE:- Identificar exactamente el alcance de los procesos incorporados.- Determinar si la funcionalidad incorporada cubre sus necesidades c... ver temariover temario

  • CURSO INEM Conceptos y Herramientas en la Gestión de Proyectos (I)

    Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
    Temática: Cursos Inem Gestión y Administración de Empresa
    Duración: 25 horas

    Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO Conceptos y Herramientas en la Gestión de Proyectos (I): - Introducir los conceptos básicos de la gestión de proyectos.- Dotar de una base adecuada sobre las técnicas de planificació... ver temariover temario

  • CURSO INEM Experto en Team Building. Gestión de Liderazgo de Grupos de Trabajo Orientados a Objetivos A DISTANCIA

    Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
    Temática: Cursos Inem Gestión y Administración de Empresa
    Duración: 180 horas

    Objetivo del Curso gratuito Experto en Team Building. Gestión de Liderazgo de Grupos de Trabajo Orientados a Objetivos:Mediante la realización de este programa de formación, el alumno va a adquirir la preparación que le ... ver temariover temario

  • CURSO INEM ASISTENCIA A LA DIRECCIÓN

    Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
    Temática: Cursos Inem Gestión y Administración de Empresa
    Duración: 630 horas

    Objetivos del Curso INEM ASISTENCIA A LA DIRECCIÓN:Gestionar las informaciones y comunicaciones, internas y ex ternas, relacionadas con los responsables y órganos de la dirección utilizando, en caso necesario, la lengua ... ver temariover temario


Cursos por Comunidades

Cursos por Temáticas

Cursos por Comunidades

Cursos Destacados

LO MÁS BUSCADO EN EL PORTAL

Cursos Inem Inglés Cursos Inem Informática y Programación CURSO INEM Curso superior Francés Avanzado Plus (Nivel Oficial Consejo Europeo C1) A DISTANCIA CURSO INEM ADOBE INDESIGN cursos inem 2026 cursos gratuitos 2026