Saved...
Cursos Inem  » 
CURSO INEM Cómo conseguir los objetivos en isla cristina

CURSO INEM Cómo conseguir los objetivos

Quiero más información

Contenidos formativos del CURSO INEM Cómo conseguir los objetivos

Contenidos del Curso INEM Cómo conseguir los objetivos:

UNIDAD DIDÁCTICA 1: Orientación a resultados y al logro.                                                                                    
1. Objetivos, resultados y logro
- El logro como elemento motivacional
- La dirección por objetivos
- Las limitaciones de la DPO
2. Buscando la eficacia y la eficiencia
- Sistemas de control
- Resultados y procesos
3. La autoeficacia
- La proactividad
- Solucionar problemas, tomar decisiones
- Creatividad e innovación

UNIDAD DIDÁCTICA 2: Orientación al cliente
1. Entender al cliente
- Tipos de cliente
- El cliente interno
- Necesidades, expectativas y percepciones: entender al cliente
2. Calidad de servicio y fidelidad de clientes
- Calidad de servicio
- Satisfacer al cliente
- Clientes fieles
3. La organización orientada al cliente
- La actitud de servicio
- Atender al cliente
- Relacionarse con el cliente
- Tratar situaciones difíciles
- Una queja, un regalo

UNIDAD DIDÁCTICA 3: Negociación
1. Concepto y tipos de negociación
- Definición de negociación
- El uso de la negociación en la empresa
- La negociación por posiciones
- La negociación por principios o negociación integrativa
- Características del negociador
- Actitudes del negociador
2. Visión global de la negociación
- El proceso de negociación
- Definir los objetivos
- Negociación
- Cierre de la negociación
3. Técnicas de negociación
- El método de Harvard
- Técnicas de comunicación
- Técnicas para mejorar la efectividad de la negociación
- Trucos para negociar
- El impacto en la negociación de determinadas características del negociador
- La negociación en entornos globales
4. La negociación
- Fases de la negociación: Qué quiero conseguir; Qué desea la otra parte; Que soluciones globales aceptaremos
- Objetivos de la negociación: Irrenunciables; Negociables
- Conocer al adversario: Preparar la reunión; Obtener toda la información sobre el adversario
- La negociación: Ofertas y contraofertas; Receso; Recapitulación; Cierre
 


CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM CÓMO CONSEGUIR LOS OBJETIVOS


«  ‹  13 14 15 16 17 18 19 20 21  ›

MÁS CURSOS QUE PUEDEN INTERESARTE

  • CURSO INEM Liderazgo en Programación Neurolingüística (Programación Neurolingüística PNL II)

    Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
    Temática: Cursos Inem Gestión y Administración de Empresa
    Duración: 20 horas

    Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO Liderazgo en Programación Neurolingüística (Programación Neurolingüística PNL II): -Desarrollar habilidades de comunicación, orientadas a la interrelación de personas, al desarrollo ... ver temariover temario

  • CURSO INEM Gestión del negocio autónomo

    Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
    Temática: Cursos Inem Gestión y Administración de Empresa
    Duración: 82 horas

    Contenidos del Curso INEM Gestión del negocio autónomo: UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL TRABAJADOR AUTÓNOMO Y SU ACTIVIDAD ECONÓMICA 1. El Estatuto del Trabajo Autónomo - Intr... ver temariover temario

  • CURSO INEM Experto en Team Building. Gestión de Liderazgo de Grupos de Trabajo Orientados a Objetivos A DISTANCIA

    Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
    Temática: Cursos Inem Gestión y Administración de Empresa
    Duración: 180 horas

    Objetivo del Curso gratuito Experto en Team Building. Gestión de Liderazgo de Grupos de Trabajo Orientados a Objetivos:Mediante la realización de este programa de formación, el alumno va a adquirir la preparación que le ... ver temariover temario

  • CURSO INEM Gestión del tiempo y del estrés

    Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
    Temática: Cursos Inem Gestión y Administración de Empresa
    Duración: 82 horas

    Contenidos del Curso INEM Gestión del tiempo y del estrés: UNIDAD DIDÁCTICA 1: Organización del trabajo y gestión del tiempo        &n... ver temariover temario

  • CURSO INEM MICROSOFT DYNAMICS NAV 5. CUADRO DE MANDOS

    Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
    Temática: Cursos Inem Gestión y Administración de Empresa
    Duración: 10 horas

    Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO MICROSOFT DYNAMICS NAV 5. CUADRO DE MANDOS:Al finalizar el curso los alumnos deben saber instalar C/Front, deben saber conectarse desde el cuadro de mandos a la base de datos Navisio... ver temariover temario


Cursos por Comunidades

Cursos por Temáticas

Cursos por Comunidades

Cursos Destacados

LO MÁS BUSCADO EN EL PORTAL

Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial Cursos Inem RRHH Laboral y Fiscal CURSO INEM ATENCION AL ANCIANO DISCAPACITADO CURSO INEM Técnico Superior en Contaminación Marina A DISTANCIA cursos inem 2025 cursos gratuitos 2025