Saved...
Cursos Inem  » 
CURSO INEM Cómo conseguir los objetivos

CURSO INEM Cómo conseguir los objetivos

Quiero más información

Contenidos formativos del CURSO INEM Cómo conseguir los objetivos

Contenidos del Curso INEM Cómo conseguir los objetivos:

UNIDAD DIDÁCTICA 1: Orientación a resultados y al logro.                                                                                    
1. Objetivos, resultados y logro
- El logro como elemento motivacional
- La dirección por objetivos
- Las limitaciones de la DPO
2. Buscando la eficacia y la eficiencia
- Sistemas de control
- Resultados y procesos
3. La autoeficacia
- La proactividad
- Solucionar problemas, tomar decisiones
- Creatividad e innovación

UNIDAD DIDÁCTICA 2: Orientación al cliente
1. Entender al cliente
- Tipos de cliente
- El cliente interno
- Necesidades, expectativas y percepciones: entender al cliente
2. Calidad de servicio y fidelidad de clientes
- Calidad de servicio
- Satisfacer al cliente
- Clientes fieles
3. La organización orientada al cliente
- La actitud de servicio
- Atender al cliente
- Relacionarse con el cliente
- Tratar situaciones difíciles
- Una queja, un regalo

UNIDAD DIDÁCTICA 3: Negociación
1. Concepto y tipos de negociación
- Definición de negociación
- El uso de la negociación en la empresa
- La negociación por posiciones
- La negociación por principios o negociación integrativa
- Características del negociador
- Actitudes del negociador
2. Visión global de la negociación
- El proceso de negociación
- Definir los objetivos
- Negociación
- Cierre de la negociación
3. Técnicas de negociación
- El método de Harvard
- Técnicas de comunicación
- Técnicas para mejorar la efectividad de la negociación
- Trucos para negociar
- El impacto en la negociación de determinadas características del negociador
- La negociación en entornos globales
4. La negociación
- Fases de la negociación: Qué quiero conseguir; Qué desea la otra parte; Que soluciones globales aceptaremos
- Objetivos de la negociación: Irrenunciables; Negociables
- Conocer al adversario: Preparar la reunión; Obtener toda la información sobre el adversario
- La negociación: Ofertas y contraofertas; Receso; Recapitulación; Cierre
 


CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM CÓMO CONSEGUIR LOS OBJETIVOS


«  ‹  4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14  »  ›

MÁS CURSOS QUE PUEDEN INTERESARTE

  • CURSO INEM Habilidades Directivas A DISTANCIA

    Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
    Temática: Cursos Inem Gestión y Administración de Empresa
    Duración: 120 horas

    Objetivos del Curso INEM Habilidades Directivas:El alumno será capaz de comprender las diferencias entre un mando y un líder, conocerá los diferentes estilos de liderazgo y cuales son los más adecuados para cada tipo de ... ver temariover temario

  • CURSO INEM Direccion de Personas A DISTANCIA

    Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
    Temática: Cursos Inem Gestión y Administración de Empresa
    Duración: 40 horas

    Contenidos del Curso Direccion de Personas:UNIDAD 1. DIRIGIENDO ORGANIZACIONES Y PERSONAS EN EL SIGLO XXI.• Las personas como el principal activo de la organización (las empresas son las personas que trabajan en ell... ver temariover temario

  • CURSO INEM Técnico Superior en Coaching Personal A DISTANCIA

    Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
    Temática: Cursos Inem Gestión y Administración de Empresa
    Duración: 300 horas

    Objetivos del Curso INEM gratis Técnico Superior en Coaching Personal: -Introducir el coaching como una alternativa que modifique el estilo de vida personal del alumno, ofreciendo un camino de mejora de la... ver temariover temario

  • CURSO INEM CONTROL DE ESTRES

    Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
    Temática: Cursos Inem Gestión y Administración de Empresa
    Duración: 20 horas

    Contenido y Temario del CURSO GRATIS INEM CONTROL DE ESTRES:          Módulo I. Para qué sirve la ansiedad (2 horas)     Módulo II. Efectos del e... ver temariover temario

  • CURSO INEM GESTION DE STOCKS INFORMATIZADA

    Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
    Temática: Cursos Inem Gestión y Administración de Empresa
    Duración: 44 horas

    Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO GESTION DE STOCKS INFORMATIZADA: Manejar de forma óptima los programas informáticos aplicados a la gestión de stocks de la empresa, que permitan agilizar todo el proceso ... ver temariover temario


Cursos por Comunidades

Cursos por Temáticas

Cursos por Comunidades

Cursos Destacados

LO MÁS BUSCADO EN EL PORTAL

Cursos Inem Agricultura Ganadería y Veterinaria Cursos Inem Educación CURSO INEM ELABORACION Y CONSERVACION DE PRODUCTOS DE LA TIERRA FP Animación Sociocultural Nocturno cursos inem 2026 cursos gratuitos 2026