CURSO INEM ITIL V3 Fundations A DISTANCIA en comunidad valenciana
CURSO INEM ITIL V3 Fundations A DISTANCIA en COMUNIDAD VALENCIANA
Contenidos formativos del CURSO INEM ITIL V3 Fundations A DISTANCIA
Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO ITIL V3 Fundations:Conocer las definiciones y conceptos de ITIL, así como los procesos esenciales para dar soporte y prestar servicios de calidad.
Temario del CURSO INEM ITIL V3 Fundations:
MODULO1: INTRODUCCIÓN AL CICLO DE VIDA DE LOS SERVICIOS
1.1. Introducción.
1.2. Ciclo de vida de los servicios.
1.3. Gestión de servicios.
1.4. Tu Turno.
1.5. Recuerda que...
MODULO 2: INTRODUCCIÓN A ITIL V.3
2.1. Novedades.
2.2. Estructura de la librería ITIL V.3.
2.3. Tu Turno.
2.4. Recuerda que...
MODULO 3: ESTRATEGIA DEL SERVICIO
3.1. Principios.
3.2. Estrategia, táctica y operaciones.
3.3. Tecnología.
3.4. Desafíos, factores críticos y riesgos.
3.5. Tu Turno.
3.6. Recuerda que...
MODULO 4: DISEÑO DEL SERVICIO
4.1. Principios.
4.2. Procesos.
4.3. Composición del catálogo de servicios.
4.4. Tecnología.
4.5. Tu Turno.
4.6. Recuerda que...
MODULO 5: TRANSICIÓN DEL SERVICIO
5.1. Principios.
5.2. Procesos.
5.3. Relaciones con otros estados del ciclo de vida.
5.4. Tecnología.
5.5. Tu Turno.
5.6. Recuerda que...
MODULO 6: OPERACIÓN DEL SERVICIO
6.1. Principios.
6.2. Procesos.
6.3. Actividades y organización.
6.4. Tecnología.
6.5. Tu Turno.
6.6. Recuerda que...
MODULO 7: MEJORA CONTINUA DEL NEGOCIO
7.1. Principios.
7.2. Procesos.
7.3. Métodos y técnicas.
7.4. Tecnología.
7.5. Tu Turno.
7.6. Recuerda que...
MODULO 8: CASO PRÁCTICO
8.1. Caso práctico.
CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM ITIL V3 FUNDATIONS A DISTANCIA en COMUNIDAD VALENCIANA
- Centro Privado con varias Enseñanzas de Régimen General SANT ROC
CL ESPRONCEDA 1 | Ciudad: ALCOY/ALCOI | Provincia: ALICANTE | COMUNIDAD VALENCIANA | Código Postal: 03803 - Instituto de Educación Secundaria (IES) ANTONIO JOSÉ CAVANILLES
AV A.LORENZO CARBONELL 32 34 | Ciudad: ALICANTE/ALACANT | Provincia: ALICANTE | COMUNIDAD VALENCIANA | Código Postal: 03007 - Instituto de Educación Secundaria (IES) BELLAGUARDA
CL GALOTXA 1 | Ciudad: ALTEA | Provincia: ALICANTE | COMUNIDAD VALENCIANA | Código Postal: 03590 - Centro Privado con varias Enseñanzas de Régimen General FUNDACIÓN RIBERA
PZ AJUNTAMENT 3 | Ciudad: BANYERES DE MARIOLA | Provincia: ALICANTE | COMUNIDAD VALENCIANA | Código Postal: 03450 - Instituto de Educación Secundaria (IES) CANÓNIGO MANCHÓN
CM DEL ARQUET S/N | Ciudad: CREVILLENT | Provincia: ALICANTE | COMUNIDAD VALENCIANA | Código Postal: 03330 - Centro Privado con varias Enseñanzas de Régimen General NUESTRA SEÑORA DEL CARMEN
PD ALGOROS.CRTA MATOLA, KM. 2 | Ciudad: ELCHE/ELX | Provincia: ALICANTE | COMUNIDAD VALENCIANA | Código Postal: 03207 - Instituto de Educación Secundaria (IES) LA MELVA
AV DE LA MELVA (APDO. 279) 7 | Ciudad: ELDA | Provincia: ALICANTE | COMUNIDAD VALENCIANA | Código Postal: 03600 - Instituto de Educación Secundaria (IES) IES JIJONA/XIXONA CL MEDICO MANUEL GALIANA 3
CL MEDICO MANUEL GALIANA 3 | Ciudad: JIJONA/XIXONA | Provincia: ALICANTE | COMUNIDAD VALENCIANA | Código Postal: 03100 - Centro Privado con varias Enseñanzas de Régimen General SANTA FAZ
CL ANCHA DE CASTELAR 55 | Ciudad: SAN VICENTE DEL RASPEIG/SANT VICENT DEL RASPEIG | Provincia: ALICANTE | COMUNIDAD VALENCIANA | Código Postal: 03690 - Instituto de Educación Secundaria (IES) LAS LAGUNAS
AV DE LAS CORTES VALENCIANAS S/N | Ciudad: TORREVIEJA | Provincia: ALICANTE | COMUNIDAD VALENCIANA | Código Postal: 03183 - Centro Privado de Formación Profesional Específica ACADEMIA RIPOLLÉS ELCHE/ELX
CL PEDRO IBARRA 6 | Ciudad: ELCHE/ELX | Provincia: ALICANTE | COMUNIDAD VALENCIANA | Código Postal: 03202 - Instituto de Educación Secundaria (IES) ANTONIO NAVARRO SANTAFÉ
LG SAN BENITO S/N | Ciudad: VILLENA | Provincia: ALICANTE | COMUNIDAD VALENCIANA | Código Postal: 03400 - Instituto de Educación Secundaria (IES) EL VINALOPÓ
CL CURA GONZÁLEZ 52 | Ciudad: NOVELDA | Provincia: ALICANTE | COMUNIDAD VALENCIANA | Código Postal: 03660 - Instituto de Educación Secundaria (IES) VIRGEN DEL REMEDIO
CL BARONIA DE POLOP 8 | Ciudad: ALICANTE/ALACANT | Provincia: ALICANTE | COMUNIDAD VALENCIANA | Código Postal: 03011 - Instituto de Educación Secundaria (IES) LLOIXA
AV COMTAT DE FABRAQUER 1 | Ciudad: SANT JOAN D'ALACANT | Provincia: ALICANTE | COMUNIDAD VALENCIANA | Código Postal: 03550 - Centro Público Integrado de Formación Profesional CANASTELL
CL MONOVAR 5 | Ciudad: SAN VICENTE DEL RASPEIG/SANT VICENT DEL RASPEIG | Provincia: ALICANTE | COMUNIDAD VALENCIANA | Código Postal: 03690 - Centro Privado de Formación Profesional Específica EUROPA ELCHE/ELX
CL TRINQUET 5 | Ciudad: ELCHE/ELX | Provincia: ALICANTE | COMUNIDAD VALENCIANA | Código Postal: 03202 - Centro Privado con varias Enseñanzas de Régimen General C.E.B.A.T. CENTRO ESTUDIOS BÁSICOS ATLAS
CR SAN VICENTE SAN.JUAN Km. 8 | Ciudad: MUTXAMEL | Provincia: ALICANTE | COMUNIDAD VALENCIANA | Código Postal: 03110 - Centro Público Integrado de Formación Profesional BATOI
CL LA SERRETA 5 | Ciudad: ALCOY/ALCOI | Provincia: ALICANTE | COMUNIDAD VALENCIANA | Código Postal: 03802 - Instituto de Educación Secundaria (IES) 8 DE MARZO
CL CIUDAD DE MATANZAS S/N | Ciudad: ALICANTE/ALACANT | Provincia: ALICANTE | COMUNIDAD VALENCIANA | Código Postal: 03005 - Instituto de Educación Secundaria (IES) NÚMERO 1
AV AUGUSTA 2 | Ciudad: JAVEA/XÀBIA | Provincia: ALICANTE | COMUNIDAD VALENCIANA | Código Postal: 03730 - Instituto de Educación Secundaria (IES) ANTONIO SERNA SERNA
CL CAMINO DEL DERRAMADOR S/N | Ciudad: ALBATERA | Provincia: ALICANTE | COMUNIDAD VALENCIANA | Código Postal: 03340 - Instituto de Educación Secundaria (IES) VICTORIA KENT ELCHE/ELX
CL JOAN FUSTER 4 | Ciudad: ELCHE/ELX | Provincia: ALICANTE | COMUNIDAD VALENCIANA | Código Postal: 03203 - Instituto de Educación Secundaria (IES) LA CREUETA
AV DE LA CONSTITUCIÓN S/N | Ciudad: ONIL | Provincia: ALICANTE | COMUNIDAD VALENCIANA | Código Postal: 03430 - Instituto de Educación Secundaria (IES) MUTXAMEL
CL MONDUBER S/N | Ciudad: MUTXAMEL | Provincia: ALICANTE | COMUNIDAD VALENCIANA | Código Postal: 03110
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