CURSO INEM CALIDAD DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE EN COMERCIOS en roquetes
CURSO INEM CALIDAD DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE EN COMERCIOS
Contenidos formativos del CURSO INEM CALIDAD DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE EN COMERCIOS
Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO CALIDAD DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE EN COMERCIOS:- Mejorar sus competencias en la distribución comercial.
- Mejorar sus competencias en Marketing.
- Mejorar sus competencias en la Calidad de Servicio al cliente.
- Evaluar la calidad del Servicio
Temario del CURSO INEM CALIDAD DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE EN COMERCIOS:
1. Distribución Comercial, Marketing y Servicio.
2. Calidad de Servicio: Componentes y Medición.
3. Satisfacción y elección del Comercio.
4. La relación con el cliente.
5. Herramientas prácticas de atención al cliente
6. Resolución de conflictos y reclamaciones
CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM CALIDAD DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE EN COMERCIOS
- Instituto de Educación Secundaria (IES) I.E.S. COLUNGA
CTRA.DE LASTRES KM,3 | Ciudad: COLUNGA | Provincia: ASTURIAS | PRINCIPADO DE ASTURIAS | Código Postal: 33328 - Instituto de Educación Secundaria (IES) FERNANDEZ VALLIN
PEREZ DE AYALA S/N | Ciudad: GIJON | Provincia: ASTURIAS | PRINCIPADO DE ASTURIAS | Código Postal: 33008 - Instituto de Educación Secundaria (IES) ESCULTOR JUAN DE VILLANUEVA
CTRA. GRAL. S/N.LA CARRERA | Ciudad: SIERO | Provincia: ASTURIAS | PRINCIPADO DE ASTURIAS | Código Postal: 33510 - Instituto de Educación Secundaria (IES) MONTE NARANCO
PEDRO CARAVIA,9 | Ciudad: OVIEDO | Provincia: ASTURIAS | PRINCIPADO DE ASTURIAS | Código Postal: 33012 - Instituto de Educación Secundaria (IES) I.E.S. NOREÑA
NO CONSTA | Ciudad: NOREÑA | Provincia: ASTURIAS | PRINCIPADO DE ASTURIAS | Código Postal: 33180 - Instituto de Educación Secundaria (IES) I.E.S.
NO CONSTA | Ciudad: CORVERA DE ASTURIAS | Provincia: ASTURIAS | PRINCIPADO DE ASTURIAS | Código Postal: 33400 - Centro Privado de Formación Profesional Específica CENTRO DE FORMACION GENINFOR
GALIANA, 2 | Ciudad: AVILES | Provincia: ASTURIAS | PRINCIPADO DE ASTURIAS | Código Postal: 33400 - Centro Público Integrado de Formación Profesional CIFP DE HOSTELERIA Y TURISMO
PO.DE BEGOÑA 30 | Ciudad: GIJON | Provincia: ASTURIAS | PRINCIPADO DE ASTURIAS | Código Postal: 33205 - Centro Público Integrado de Formación Profesional CIFP DE LOS SECTORES INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS
C/ LUIS MOYA, Nº 261. | Ciudad: GIJON | Provincia: ASTURIAS | PRINCIPADO DE ASTURIAS | Código Postal: 33203 - Instituto de Educación Secundaria (IES) VIRGEN DE LA CALLE
CTRA. DE SANTANDER, S/N | Ciudad: PALENCIA ciudad | Provincia: PALENCIA | CASTILLA Y LEÓN | Código Postal: 34001 - Instituto de Educación Secundaria (IES) JORGE MANRIQUE
REPUBLICA ARGENTINA 1 | Ciudad: PALENCIA ciudad | Provincia: PALENCIA | CASTILLA Y LEÓN | Código Postal: 34002 - Instituto de Educación Secundaria (IES) SANTA MARIA LA REAL
SANTA MARIA LA REAL, S/N | Ciudad: AGUILAR DE CAMPOO | Provincia: PALENCIA | CASTILLA Y LEÓN | Código Postal: 34800 - Instituto de Educación Secundaria (IES) BLAS CABRERA FELIPE
C/ ALCALDE GINÉS DE LA HOZ, 57 | Ciudad: ARRECIFE | Provincia: LAS PALMAS | CANARIAS | Código Postal: 35500 - Instituto de Educación Secundaria (IES) PUERTO DEL ROSARIO
C/ GRAN CANARIA, 45 | Ciudad: PUERTO DEL ROSARIO | Provincia: LAS PALMAS | CANARIAS | Código Postal: 35600 - Instituto de Educación Secundaria (IES) MESA Y LÓPEZ
AVDA. MESA Y LÓPEZ, 69 | Ciudad: PALMAS DE GRAN CANARIA (LAS) | Provincia: LAS PALMAS | CANARIAS | Código Postal: 35010 - Instituto de Educación Secundaria (IES) PRIMERO DE MAYO
URB. PARQUE CENTRAL, S/N | Ciudad: PALMAS DE GRAN CANARIA (LAS) | Provincia: LAS PALMAS | CANARIAS | Código Postal: 35013 - Instituto de Educación Secundaria (IES) AGAETE
URB. EL TURMAN S/N | Ciudad: AGAETE | Provincia: LAS PALMAS | CANARIAS | Código Postal: 35480 - Instituto de Educación Secundaria (IES) LILA
C/ RAFAEL TRAVIESO, 28 | Ciudad: TELDE | Provincia: LAS PALMAS | CANARIAS | Código Postal: 35220 - Instituto de Educación Secundaria (IES) LOMO DE LA HERRADURA
C/ NICOLÁS COPÉRNICO, S/N | Ciudad: TELDE | Provincia: LAS PALMAS | CANARIAS | Código Postal: 35210 - Instituto de Educación Secundaria (IES) VILLA DE AGÜIMES
C/ ALCORAC, 50 | Ciudad: AGÜIMES | Provincia: LAS PALMAS | CANARIAS | Código Postal: 35118 - Centro Privado de Formación Profesional Específica CENTRO SUPERIOR DE FORMACIÓN EUROPEA (CESUR LASPALMAS)
C/ NICOLÁS ESTÉVANEZ, 45 47 | Ciudad: PALMAS DE GRAN CANARIA (LAS) | Provincia: LAS PALMAS | CANARIAS | Código Postal: 35007 - Instituto de Educación Secundaria (IES) MARIA SOLIÑO
MONTE CARRASCO | Ciudad: CANGAS | Provincia: PONTEVEDRA | GALICIA | Código Postal: 36940 - Centro Privado de Formación Profesional Específica SAN MIGUEL VIGO
J.LORIGA, 2 | Ciudad: VIGO | Provincia: PONTEVEDRA | GALICIA | Código Postal: 36000 - Centro Privado de Formación Profesional Específica VIVAS
PRINCIPE, 17 | Ciudad: VIGO | Provincia: PONTEVEDRA | GALICIA | Código Postal: 36202 - Instituto de Educación Secundaria (IES) A GUIA
AV. DOÑA FERMINA,S/N.BO.GUIA | Ciudad: VIGO | Provincia: PONTEVEDRA | GALICIA | Código Postal: 36207
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