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CURSO INEM Adjunto a la Dirección en melilla

CURSO INEM Adjunto a la Dirección en MELILLA

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Contenidos formativos del CURSO INEM Adjunto a la Dirección

Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO Adjunto a la dirección:
- Entender el papel del Adjunto a la Dirección como una figura clave dentro de la empresa, que acostumbra a situarse entre la dirección de la empresa y el mando intermedio. Esta posición le obliga a ejercer roles y a llevar a cabo funciones, muchas veces, muy cercanas a las propias de dirección y, otras veces, próximas al mando intermedio.
- Conocer que el perfil del Adjunto a la Dirección no se presenta de la misma forma en dos empresas distintas. La movilidad de esta función le exige el desarrollo de múltiples tareas, ya que su papel es amplio y puede variar con relación a las características propias de la organización en la que se encuentra, siendo básica su eficacia para la consecución de los objetivos estratégicos y operativos de la empresa.

Contenidos del curso subvencionado Adjunto a la dirección:
UNIDAD 1. EL ADJUNTO DE DIRECCIÓN Y EL FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA.

CAPÍTULO 1: PROPÓSITOS Y FUNCIONES DEL ADJUNTO A LA DIRECCIÓN
1.1. Misión y propósito
1.2. Un enfoque integrado basado en valores de la organización
1.3. Funciones que se desarrollan en la empresa
1.4. La responsabilidad social de la empresa

CAPÍTULO 2: FUNCIONES DEL EQUIPO DE DIRECCIÓN
2.1. ¿Qué supone dirigir?
2.2. Funciones del equipo de dirección

CAPÍTULO 3. ORGANIZACIÓN Y ESTILOS DE DIRECCIÓN
3.1. Nuevas estructuras empresariales
3.2. Explorar nuevas formas de trabajar
3.3. Las personas dentro de la empresa
3.4. Jerarquización de funciones

UNIDAD 2. LA EMPRESA Y SU MUNDO

CAPÍTULO 1: PROCESOS Y CIRCUITOS DE LA EMPRESA
1.1. Los productos
1.2. Las compras
1.3. Las ventas
1.4. El dinero
1.5. Los circuitos administrativos

CAPÍTULO 2: LA INTERNACIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA EN UNA ECONOMÍA GLOBAL
2.1. Proceso de la internacionalización de la empresa
2.2. La competencia global
2.3. Liberalización, cambios estructurales, medio ambiente, menor protección = posibilidad de encontrar oportunidades de negocio
2.4. Producción y comercialización en un contexto internacional
2.5. Las empresas en internet
2.6. La nueva economía o e-conomía
2.7. El comercio electrónico
2.8. Sistemas de seguridad: referente a medios de pago, protocolos y firma electrónica
2.9. Innovar para sobrevivir en la nueva economía

UNIDAD 3. CONCEPTOS EMPRESARIALES BÁSICOS

CAPÍTULO 1: LAS PERSONAS, CLAVE EN LAS ORGANIZACIONES
1.1. Los recursos humanos como elemento dinámico
1.2. Elementos determinantes del rendimiento en el trabajo

CAPÍTULO 2: VENDER CONSIGUIENDO LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
2.1. El plan de marketing
2.2. Cómo se elabora un plan de marketing

CAPÍTULO 3: LA CALIDAD COMO INSTRUMENTO DE MEJORA CONTINUA
3.1. La calidad hay que planificarla
3.2. Calidad real y calidad percibida
3.3. Normalización, certificación

UNIDAD 4. HABILIDADES DEL ADJUNTO A LA DIRECCIÓN

CAPÍTULO 1: LA ORGANIZACIÓN DEL TIEMPO
1.1. Los tiempos de trabajo
1.2. Los sistemas para controlar y administrar el tiempo

CAPÍTULO 2: MOTIVACIÓN
2.1. ¿Qué es la motivación?
2.2. Elementos motivadores y desmotivadores

CAPÍTULO 3: ANÁLISIS DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES
3.1. Cómo se detectan los problemas

CAPÍTULO 4: EL ARTE DE COMUNICAR
4.1. La comunicación escrita
4.2. La correspondencia comercial

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