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CURSO INEM Venta Online en arjona

CURSO INEM Venta Online en ARJONA

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Contenidos formativos del CURSO INEM Venta Online

Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO Venta Online:
    
    * Definir las variables y utilidades disponibles en Internet (páginas web, servidores y software a nivel usuario) para la comercialización online de distintos tipos de productos y servicios.
    * Adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas para la comercialización aplicando técnicas de venta adecuadas.
    * Aplicar procedimientos de seguimiento y atención al cliente siguiendo criterios y procedimientos establecidos en las situaciones comerciales online.

Temario del CURSO INEM  Venta Online:
       
  MÓDULO I: INTERNET COMO CANAL DE VENTA

    * U.D.1. Las relaciones comerciales a través de Internet.
    * U.D.2. Utilidades de los sistemas online.
    * U.D.3. Modelos de comercio a través de Internet.
    * U.D.4. Servidores online.

MÓDULO II: DISEÑO COMERCIAL DE PÁGINAS WEB

    * U.D.1. El internauta como cliente potencial y real.
    * U.D.2. Criterios comerciales en el diseño comercial de páginas web.
    * U.D.3. Tiendas virtuales.
    * U.D.4. Medios de pago en Internet.
    * U.D.5. Conflictos y reclamaciones de clientes.


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    Objetivos del Curso INEM ATENCIÓN AL CLIENTE:Conseguir que el lector adquiera unas habilidades y actitudes concretas para mejorar la atención al cliente y conseguir así un mayor beneficio en su empresa. Establecer unas p... ver temariover temario


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