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CURSO INEM Negociación comercial en mostoles

CURSO INEM Negociación comercial en MOSTOLES

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Contenidos formativos del CURSO INEM Negociación comercial

Contenidos del Curso INEM Negociación comercial:

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONCEPTO Y TIPOS DE NEGOCIACIÓN
1- Definición de negociación
2- El uso de la negociación en la empresa
3- La negociación por posiciones
4- La negociación por principios o negociación integrativa
5- Características del negociador
6- Actitudes del negociador
UNIDAD DIDÁCTICA 3. VISIÓN GLOBAL DE LA NEGOCIACIÓN
1- El proceso de negociación
2- La estrategia de negociación por posiciones
3- La estrategia de negociación por principios: el modelo de Harvard
UNIDAD DIDÁCTICA 4. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN
1- Los grandes elementos de la negociación
2- Cierre de la negociación
3- El modelo ERPA aplicado a la negociación
4- Trucos para negociar
5- El impacto en la negociación de determinadas características del negociador
6- La negociación en entornos globales


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    Objetivos del Curso Superior gratis Atención Telefónica al Público:Sensibilizar sobre la importancia de la atención al público en la imagen de la institución y en la calidad del servicio. Desarrollar habilidades comunica... ver temariover temario


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