CURSO INEM Los secretos de la venta telefónica en granada
CURSO INEM Los secretos de la venta telefónica en GRANADA
Contenidos formativos del CURSO INEM Los secretos de la venta telefónica
Contenidos del Curso INEM Los secretos de la venta telefónica:
1. La atención al cliente: un valor añadido para el éxito empresarial
2. Conducta proactiva
3. El cliente como protagonista en la conversación
4. Tipos de clientes.
5. Motivos de pérdida de clientes. Principales causas de insatisfacción
6. Resolución de conflictos
7. Cerrar la conversación hacia nuestro objetivo
8. Atención post-venta (evaluación de la satisfacción)
9. Auditoría de llamadas (aleatorias)
CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM LOS SECRETOS DE LA VENTA TELEFÓNICA en GRANADA
- Centro Formación Fundación Tripartita Formación continua
Polígono Industrial La Ermita Edificio | Ciudad: ATARFE | Provincia: GRANADA | ANDALUCÍA | Código Postal: 18230 - Centro Formación Fundación Tripartita CEA Granada
Maestro Montero, 23 | Ciudad: GRANADA ciudad | Provincia: GRANADA | ANDALUCÍA | Código Postal: 18004 - Centro Privado de Enseñanzas de Régimen General Escuela de Prótesis Dental Granada
Mirador de la Sierra, 5 | Ciudad: GRANADA ciudad | Provincia: GRANADA | ANDALUCÍA | Código Postal: 18007 - Instituto de Educación Secundaria (IES) Luis Bueno Crespo
de Las Palmeras, s/n | Ciudad: ARMILLA | Provincia: GRANADA | ANDALUCÍA | Código Postal: 18100 - Instituto de Educación Secundaria (IES) Pedro Jiménez Montoya
Isaac Peral, 2 | Ciudad: BAZA | Provincia: GRANADA | ANDALUCÍA | Código Postal: 18800 - Instituto de Educación Secundaria (IES) Pedro Antonio de Alarcón
Venus de Paulenca, s/n | Ciudad: GUADIX | Provincia: GRANADA | ANDALUCÍA | Código Postal: 18500 - Instituto de Educación Secundaria (IES) Virgen de la Caridad
Cervantes, s/n | Ciudad: LOJA | Provincia: GRANADA | ANDALUCÍA | Código Postal: 18300 - Centro Privado de Enseñanzas de Régimen General Jorbalán
de Francisco Ayala, 31 | Ciudad: GRANADA ciudad | Provincia: GRANADA | ANDALUCÍA | Código Postal: 18014 - Centro Privado de Enseñanzas de Régimen General Centro de Estudios Jurídicos Granada II
Gran Capitán, 14 | Ciudad: GRANADA ciudad | Provincia: GRANADA | ANDALUCÍA | Código Postal: 18002 - Instituto de Educación Secundaria (IES) José Martín Recuerda
Neptuno, s/n | Ciudad: MOTRIL | Provincia: GRANADA | ANDALUCÍA | Código Postal: 18600 - Centro Privado de Enseñanzas de Régimen General Hispadent
Mariano José de Larra, 2 | Ciudad: ARMILLA | Provincia: GRANADA | ANDALUCÍA | Código Postal: 18100 - Instituto de Educación Secundaria (IES) Miguel de Cervantes
Camino Real de los Neveros, 1 | Ciudad: GRANADA ciudad | Provincia: GRANADA | ANDALUCÍA | Código Postal: 18008
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