CURSO INEM Los secretos de la venta telefónica en castellon
CURSO INEM Los secretos de la venta telefónica en CASTELLON
Contenidos formativos del CURSO INEM Los secretos de la venta telefónica
Contenidos del Curso INEM Los secretos de la venta telefónica:
1. La atención al cliente: un valor añadido para el éxito empresarial
2. Conducta proactiva
3. El cliente como protagonista en la conversación
4. Tipos de clientes.
5. Motivos de pérdida de clientes. Principales causas de insatisfacción
6. Resolución de conflictos
7. Cerrar la conversación hacia nuestro objetivo
8. Atención post-venta (evaluación de la satisfacción)
9. Auditoría de llamadas (aleatorias)
CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM LOS SECRETOS DE LA VENTA TELEFÓNICA en CASTELLON
- Centro Público Integrado de Formación Profesional COSTA DE AZAHAR
AV FERRANDIS SALVADOR 6 | Ciudad: CASTELLON DE LA PLANA/CASTELLO DE LA PLANA | Provincia: CASTELLON | COMUNIDAD VALENCIANA | Código Postal: 12100 - Centro Privado con varias Enseñanzas de Régimen General FUNDACIÓN FLORS
CL ERMITA 263 | Ciudad: VILA REAL | Provincia: CASTELLON | COMUNIDAD VALENCIANA | Código Postal: 12540 - Centro Privado de Formación Profesional Específica FP.FINA IZQUIERDO SA.
CL USERES 11 | Ciudad: CASTELLON DE LA PLANA/CASTELLO DE LA PLANA | Provincia: CASTELLON | COMUNIDAD VALENCIANA | Código Postal: 12004 - Instituto de Educación Secundaria (IES) IES VILLAFRANCA DEL CID/VILAFRANCA CL SANTA BARBARA 20
CL SANTA BARBARA 20 | Ciudad: VILLAFRANCA DEL CID/VILAFRANCA | Provincia: CASTELLON | COMUNIDAD VALENCIANA | Código Postal: 12150 - Centro Privado de Formación Profesional Específica ESORIB, CENTRO DE FORMACIÓN PROFESIONAL
CL RIO ADRA 32 34 | Ciudad: CASTELLON DE LA PLANA/CASTELLO DE LA PLANA | Provincia: CASTELLON | COMUNIDAD VALENCIANA | Código Postal: 12006
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