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CURSO INEM Los secretos de la venta telefónica ONLINE en palma del condado (la)

CURSO INEM Los secretos de la venta telefónica ONLINE en PALMA DEL CONDADO (LA)

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Contenidos formativos del CURSO INEM Los secretos de la venta telefónica ONLINE

Contenidos del Curso INEM Los secretos de la venta telefónica:

1. La atención al cliente: un valor añadido para el éxito empresarial
2. Conducta proactiva
3. El cliente como protagonista en la conversación
4. Tipos de clientes.  
5. Motivos de pérdida de clientes. Principales causas de insatisfacción
6. Resolución de conflictos
7. Cerrar la conversación hacia nuestro objetivo
8. Atención post-venta (evaluación de la satisfacción)
9. Auditoría de llamadas (aleatorias)


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NÚMERO HABITANTES DE palma del condado (la): 10.475
AYUNTAMIENTO DE palma del condado (la): Plaza de España, 14
Código Postal: 21700
TELÉFONO DEL AYUNTAMIENTO: 959-402319
FAX: 959 402053
PARTIDO DE GOBIERNO: PARTIDO POPULAR
ALCALDE DE palma del condado (la): Juan Carlos Lagares Flores
PARA CONTACTAR CON EL AYUNTAMIENTO:
SITIO WEB AYUNTAMIENTO: http://www.lapalmadelcondado.org
CORREO ELECTRÓNICO: secretaria@lapalmadelcondado.org

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