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CURSO INEM Los secretos de la venta telefónica ONLINE en borges blanques (les)

CURSO INEM Los secretos de la venta telefónica ONLINE en BORGES BLANQUES (LES)

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Contenidos formativos del CURSO INEM Los secretos de la venta telefónica ONLINE

Contenidos del Curso INEM Los secretos de la venta telefónica:

1. La atención al cliente: un valor añadido para el éxito empresarial
2. Conducta proactiva
3. El cliente como protagonista en la conversación
4. Tipos de clientes.  
5. Motivos de pérdida de clientes. Principales causas de insatisfacción
6. Resolución de conflictos
7. Cerrar la conversación hacia nuestro objetivo
8. Atención post-venta (evaluación de la satisfacción)
9. Auditoría de llamadas (aleatorias)


CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM LOS SECRETOS DE LA VENTA TELEFÓNICA ONLINE en BORGES BLANQUES (LES)


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NÚMERO HABITANTES DE borges blanques (les): 6.049
AYUNTAMIENTO DE borges blanques (les): Carme, 21
Código Postal: 25400
TELÉFONO DEL AYUNTAMIENTO: 973-142850
FAX: 973-143170
PARTIDO DE GOBIERNO: CONVERGÈNCIA I UNIÓ
ALCALDE DE borges blanques (les): ENRIC MIR PIFARRÉ
PARA CONTACTAR CON EL AYUNTAMIENTO:
SITIO WEB AYUNTAMIENTO: http://www.lesborgesblanques.cat
CORREO ELECTRÓNICO: ajuntament@borgesblanques.cat

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