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CURSO INEM Los secretos de la venta telefónica en rinconada (la)

CURSO INEM Los secretos de la venta telefónica en RINCONADA (LA)

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Contenidos formativos del CURSO INEM Los secretos de la venta telefónica

Contenidos del Curso INEM Los secretos de la venta telefónica:

1. La atención al cliente: un valor añadido para el éxito empresarial
2. Conducta proactiva
3. El cliente como protagonista en la conversación
4. Tipos de clientes.  
5. Motivos de pérdida de clientes. Principales causas de insatisfacción
6. Resolución de conflictos
7. Cerrar la conversación hacia nuestro objetivo
8. Atención post-venta (evaluación de la satisfacción)
9. Auditoría de llamadas (aleatorias)


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OTROS DATOS DE LA CIUDAD DE RINCONADA (LA)

NÚMERO HABITANTES DE rinconada (la): 36.641
AYUNTAMIENTO DE rinconada (la): Plaza De España, 6
Código Postal: 41309
TELÉFONO DEL AYUNTAMIENTO: 95-5797128
FAX: 95 5797187
PARTIDO DE GOBIERNO: PARTIDO SOCIALISTA OBRERO ESPAÑOL
ALCALDE DE rinconada (la): FRANCISCO JAVIER FERNÁNDEZ DE LOS RÍOS TORRES
PARA CONTACTAR CON EL AYUNTAMIENTO:
SITIO WEB AYUNTAMIENTO: http://www.larinconada.es
CORREO ELECTRÓNICO: info@larinconada.es

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