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CURSO INEM Los secretos de la venta telefónica en navalmoral de la mata

CURSO INEM Los secretos de la venta telefónica en NAVALMORAL DE LA MATA

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Contenidos formativos del CURSO INEM Los secretos de la venta telefónica

Contenidos del Curso INEM Los secretos de la venta telefónica:

1. La atención al cliente: un valor añadido para el éxito empresarial
2. Conducta proactiva
3. El cliente como protagonista en la conversación
4. Tipos de clientes.  
5. Motivos de pérdida de clientes. Principales causas de insatisfacción
6. Resolución de conflictos
7. Cerrar la conversación hacia nuestro objetivo
8. Atención post-venta (evaluación de la satisfacción)
9. Auditoría de llamadas (aleatorias)


CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM LOS SECRETOS DE LA VENTA TELEFÓNICA en NAVALMORAL DE LA MATA


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TELÉFONO DEL AYUNTAMIENTO: 927-53-01-04
FAX: 927 53 53 60
PARTIDO DE GOBIERNO: PARTIDO POPULAR
ALCALDE DE navalmoral de la mata: de la Mata RAFAEL MATEOS YUSTE
PARA CONTACTAR CON EL AYUNTAMIENTO:
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