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CURSO INEM Los secretos de la venta telefónica en hinojosa del duque

CURSO INEM Los secretos de la venta telefónica en HINOJOSA DEL DUQUE

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Contenidos formativos del CURSO INEM Los secretos de la venta telefónica

Contenidos del Curso INEM Los secretos de la venta telefónica:

1. La atención al cliente: un valor añadido para el éxito empresarial
2. Conducta proactiva
3. El cliente como protagonista en la conversación
4. Tipos de clientes.  
5. Motivos de pérdida de clientes. Principales causas de insatisfacción
6. Resolución de conflictos
7. Cerrar la conversación hacia nuestro objetivo
8. Atención post-venta (evaluación de la satisfacción)
9. Auditoría de llamadas (aleatorias)


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NÚMERO HABITANTES DE hinojosa del duque: 7.366
AYUNTAMIENTO DE hinojosa del duque: Plaza de la Catedral, 1
Código Postal: 14270
TELÉFONO DEL AYUNTAMIENTO: 957-140050
FAX: 957 141286
PARTIDO DE GOBIERNO: PARTIDO POPULAR
ALCALDE DE hinojosa del duque: JOSÉ FERNÁNDEZ NOGALES
PARA CONTACTAR CON EL AYUNTAMIENTO:
SITIO WEB AYUNTAMIENTO: http://www.hinojosadelduque.es
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