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CURSO INEM Los secretos de la venta telefónica A DISTANCIA en puerto de santa maria (el)

CURSO INEM Los secretos de la venta telefónica A DISTANCIA en PUERTO DE SANTA MARIA (EL)

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Contenidos formativos del CURSO INEM Los secretos de la venta telefónica A DISTANCIA

Contenidos del Curso INEM Los secretos de la venta telefónica:

1. La atención al cliente: un valor añadido para el éxito empresarial
2. Conducta proactiva
3. El cliente como protagonista en la conversación
4. Tipos de clientes.  
5. Motivos de pérdida de clientes. Principales causas de insatisfacción
6. Resolución de conflictos
7. Cerrar la conversación hacia nuestro objetivo
8. Atención post-venta (evaluación de la satisfacción)
9. Auditoría de llamadas (aleatorias)


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OTROS DATOS DE LA CIUDAD DE PUERTO DE SANTA MARIA (EL)

NÚMERO HABITANTES DE puerto de santa maria (el): 88.503
AYUNTAMIENTO DE puerto de santa maria (el): plaza del polvorista, 2
Código Postal: 11500
TELÉFONO DEL AYUNTAMIENTO: 956-483-100
FAX: 956 871 313
PARTIDO DE GOBIERNO: PARTIDO POPULAR
ALCALDE DE puerto de santa maria (el): ENRIQUE MORESCO GARCÍA
PARA CONTACTAR CON EL AYUNTAMIENTO:
SITIO WEB AYUNTAMIENTO: http://www.elpuertodesantamaria.es/
CORREO ELECTRÓNICO: ayuntamiento@elpuertosm.es

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