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CURSO INEM Los secretos de la venta telefónica A DISTANCIA en pola de gordon (la)

CURSO INEM Los secretos de la venta telefónica A DISTANCIA en POLA DE GORDON (LA)

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Contenidos formativos del CURSO INEM Los secretos de la venta telefónica A DISTANCIA

Contenidos del Curso INEM Los secretos de la venta telefónica:

1. La atención al cliente: un valor añadido para el éxito empresarial
2. Conducta proactiva
3. El cliente como protagonista en la conversación
4. Tipos de clientes.  
5. Motivos de pérdida de clientes. Principales causas de insatisfacción
6. Resolución de conflictos
7. Cerrar la conversación hacia nuestro objetivo
8. Atención post-venta (evaluación de la satisfacción)
9. Auditoría de llamadas (aleatorias)


CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM LOS SECRETOS DE LA VENTA TELEFÓNICA A DISTANCIA en POLA DE GORDON (LA)


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NÚMERO HABITANTES DE pola de gordon (la): 3.969
AYUNTAMIENTO DE pola de gordon (la): LA ESTACIÓN, S/N
Código Postal: 24870
TELÉFONO DEL AYUNTAMIENTO: 987-712043
FAX: 987 712103
PARTIDO DE GOBIERNO: PARTIDO POPULAR
ALCALDE DE pola de gordon (la): FRANCISCO CASTAÑON GONZALEZ
PARA CONTACTAR CON EL AYUNTAMIENTO:
SITIO WEB AYUNTAMIENTO: http://www.ayto-lapoladegordon.es
CORREO ELECTRÓNICO: webmaster@ayto-lapoladegordon.es

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