CURSO INEM Los secretos de la venta telefónica A DISTANCIA en ampuero
CURSO INEM Los secretos de la venta telefónica A DISTANCIA en AMPUERO
Contenidos formativos del CURSO INEM Los secretos de la venta telefónica A DISTANCIA
Contenidos del Curso INEM Los secretos de la venta telefónica:
1. La atención al cliente: un valor añadido para el éxito empresarial
2. Conducta proactiva
3. El cliente como protagonista en la conversación
4. Tipos de clientes.
5. Motivos de pérdida de clientes. Principales causas de insatisfacción
6. Resolución de conflictos
7. Cerrar la conversación hacia nuestro objetivo
8. Atención post-venta (evaluación de la satisfacción)
9. Auditoría de llamadas (aleatorias)
CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM LOS SECRETOS DE LA VENTA TELEFÓNICA A DISTANCIA en AMPUERO
- Instituto de Educación Secundaria (IES) JOSE DEL CAMPO
CTRA.DE BURGOS A SANTOÑA S/N | Ciudad: AMPUERO | Provincia: CANTABRIA | COMUNIDAD AUTÓNOMA DE CANTABRIA | Código Postal: 39840
CENTROS DE FORMACIÓN DONDE SE ESTUDIA EL CURSO EN LA PROVINCIA DE CANTABRIA
- Nombre del centroCiudadProvincia
- AMPUEROCANTABRIA
- CABEZON DE LA SALCANTABRIA
- SAN VICENTE DE LA BARQUERACANTABRIA
- SANTANDERCANTABRIA
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- VAL DE SAN VICENTECANTABRIA
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NÚMERO HABITANTES DE ampuero: 4.183
AYUNTAMIENTO DE ampuero: La Cruz, 1
Código Postal: 39840
TELÉFONO DEL AYUNTAMIENTO: 942-622061
FAX: 942 622372
PARTIDO DE GOBIERNO: PARTIDO POPULAR
ALCALDE DE ampuero: PATRICIO MARTINEZ CEDRUN
PARA CONTACTAR CON EL AYUNTAMIENTO:
SITIO WEB AYUNTAMIENTO: http://www.ayuntamientodeampuero.es
CORREO ELECTRÓNICO: ayto.ampuero@aytoampuero.es
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