CURSO INEM Los secretos de la venta telefónica A DISTANCIA en alcala del rio
CURSO INEM Los secretos de la venta telefónica A DISTANCIA en ALCALA DEL RIO
Contenidos formativos del CURSO INEM Los secretos de la venta telefónica A DISTANCIA
Contenidos del Curso INEM Los secretos de la venta telefónica:
1. La atención al cliente: un valor añadido para el éxito empresarial
2. Conducta proactiva
3. El cliente como protagonista en la conversación
4. Tipos de clientes.
5. Motivos de pérdida de clientes. Principales causas de insatisfacción
6. Resolución de conflictos
7. Cerrar la conversación hacia nuestro objetivo
8. Atención post-venta (evaluación de la satisfacción)
9. Auditoría de llamadas (aleatorias)
CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM LOS SECRETOS DE LA VENTA TELEFÓNICA A DISTANCIA en ALCALA DEL RIO
- Instituto de Educación Secundaria (IES) Ilipa Magna
de Andalucía, s/n | Ciudad: ALCALA DEL RIO | Provincia: SEVILLA | ANDALUCÍA | Código Postal: 41200
CENTROS DE FORMACIÓN DONDE SE ESTUDIA EL CURSO EN LA PROVINCIA DE SEVILLA
- Nombre del centroCiudadProvincia
- ALCALA DEL RIOSEVILLA
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- ESTEPASEVILLA
- MAIRENA DEL ALJARAFESEVILLA
- MORON DE LA FRONTERASEVILLA
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OTROS DATOS DE LA CIUDAD DE ALCALA DEL RIO
NÚMERO HABITANTES DE alcala del rio: 11.004
AYUNTAMIENTO DE alcala del rio: Plaza de España, 1
Código Postal: 41200
TELÉFONO DEL AYUNTAMIENTO: 95-5651100
FAX: 95 5650073
PARTIDO DE GOBIERNO: PARTIDO SOCIALISTA OBRERO ESPAÑOL
ALCALDE DE alcala del rio: ANTONIO CAMPOS RUIZ
PARA CONTACTAR CON EL AYUNTAMIENTO:
SITIO WEB AYUNTAMIENTO: http://www.alcaladelrio.es
CORREO ELECTRÓNICO: informacion@alcaladelrio.es
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