CURSO INEM JEFE DE SALA-MAITRE en ponferrada
CURSO INEM JEFE DE SALA-MAITRE en PONFERRADA
Contenidos formativos del CURSO INEM JEFE DE SALA-MAITRE
Temario del CURSO INEM JEFE DE SALA/MAITRE:Módulo I. HOSTELERÍA EN LA ACTUALIDAD (2 horas)
U.D. 1. La restauración comercial y colectividades
U.D. 2. La restauración en los hoteles
U.D. 3. Tendencias actuales en la restauración
Módulo II. GESTIÓN DE LA CALIDAD (4 horas)
U.D. 1. Calidad en los servicios
U.D. 2. Planes de calidad
U.D. 3. Control de la calidad
U.D. 4. Certificación de la calidad
Módulo III. TÉCNICAS DE DIRECCIÓN (4 horas)
U.D. 1. Planificación estratégica
U.D. 2. Organización
U.D. 3. Estilos de dirección
U.D. 4. Trabajo en equipo
Módulo IV. GESTIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA (2 horas)
U.D. 1. Gestión presupuestaria
U.D. 2. Control del presupuesto
U.D. 3. Las compras
Módulo V. PRODUCTOS/SERVICIOS Y SU COMERCIALIZACIÓN (4 horas)
U.D. 1. Ofertas de comida y bebida
U.D. 2. Determinación de precios
U.D. 3. Diseño de productos, promoción, publicidad
U.D. 4. La venta
Módulo VI. ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO (4 horas)
U.D. 1. Organización de actividades
U.D. 2. Distribución del trabajo
U.D. 3. Gestión de los recursos humanos
Módulo VII. MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES, HERRAMIENTAS Y MAQUINARIA (2 horas)
U.D. 1. Mantenimiento preventivo/correctivo
U.D. 2. Puesta a punto
U.D. 3. Contratos de mantenimiento
Módulo VIII. LOS BANQUETES Y OTROS EVENTOS (2 horas)
U.D. 1. La oferta de banquetes
U.D. 2. Planificación para el desarrollo de banquetes
U.D. 3. La comercialización de los banquetes
U.D. 4. Desarrollo de otros eventos especiales
U.D. 5. Técnicas de decoración
Módulo IX. GESTIÓN DE BEBIDAS (4 horas)
U. D. 1. La bodega
U.D. 2. La carta de vinos
Módulo X. PREPARACIÓN DE PLATOS A LA VISTA DEL CLIENTE (6 horas)
U.D. 1. Preparación de platos
Módulo XI. ATENCIÓN AL CLIENTE (4 horas)
U.D. 1. Atención al cliente y protocolo
Módulo XII. PLANIFICACIÓN DE LA SEGURIDAD (2 horas)
U.D. 1. Normativa vigente en seguridad e higiene
U.D. 2. Ergonomía
U.D. 3. Planes de formación
CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM JEFE DE SALA-MAITRE en PONFERRADA
- Instituto de Educación Secundaria (IES) VIRGEN DE LA ENCINA
GRAL. GOMEZ NUÑEZ,57 | Ciudad: PONFERRADA | Provincia: LEON | CASTILLA Y LEÓN | Código Postal: 24400
CENTROS DE FORMACIÓN DONDE SE ESTUDIA EL CURSO EN LA PROVINCIA DE LEON
- Nombre del centroCiudadProvincia
- ASTORGALEON
- CONGOSTOLEON
- LEON ciudadLEON
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CURSO INEM JEFE DE SALA-MAITRE
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OTROS DATOS DE LA CIUDAD DE PONFERRADA
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AYUNTAMIENTO DE ponferrada: Plaza del Ayuntamiento S/N
Código Postal: 24249
TELÉFONO DEL AYUNTAMIENTO: 9875446600
FAX: 987 384017
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CORREO ELECTRÓNICO: alcaldia@ponferrada.org
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