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CURSO INEM JEFE DE SALA-MAITRE en albatera

CURSO INEM JEFE DE SALA-MAITRE en ALBATERA

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Contenidos formativos del CURSO INEM JEFE DE SALA-MAITRE

Temario del CURSO INEM  JEFE DE SALA/MAITRE:
    
    Módulo I. HOSTELERÍA EN LA ACTUALIDAD (2 horas)
    U.D. 1. La restauración comercial y colectividades
    U.D. 2. La restauración en los hoteles
    U.D. 3. Tendencias actuales en la restauración
    Módulo II. GESTIÓN DE LA CALIDAD (4 horas)
    U.D. 1. Calidad en los servicios
    U.D. 2. Planes de calidad
    U.D. 3. Control de la calidad
    U.D. 4. Certificación de la calidad
    Módulo III. TÉCNICAS DE DIRECCIÓN (4 horas)
    U.D. 1. Planificación estratégica
    U.D. 2. Organización
    U.D. 3. Estilos de dirección
    U.D. 4. Trabajo en equipo
    Módulo IV. GESTIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA (2 horas)
    U.D. 1. Gestión presupuestaria
    U.D. 2. Control del presupuesto
    U.D. 3. Las compras
    Módulo V. PRODUCTOS/SERVICIOS Y SU COMERCIALIZACIÓN (4 horas)
    U.D. 1. Ofertas de comida y bebida
    U.D. 2. Determinación de precios
    U.D. 3. Diseño de productos, promoción, publicidad
    U.D. 4. La venta
    Módulo VI. ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO (4 horas)
    U.D. 1. Organización de actividades
    U.D. 2. Distribución del trabajo
    U.D. 3. Gestión de los recursos humanos
    Módulo VII. MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES, HERRAMIENTAS Y MAQUINARIA (2 horas)
    U.D. 1. Mantenimiento preventivo/correctivo
    U.D. 2. Puesta a punto
    U.D. 3. Contratos de mantenimiento
    Módulo VIII. LOS BANQUETES Y OTROS EVENTOS (2 horas)
    U.D. 1. La oferta de banquetes
    U.D. 2. Planificación para el desarrollo de banquetes
    U.D. 3. La comercialización de los banquetes
    U.D. 4. Desarrollo de otros eventos especiales
    U.D. 5. Técnicas de decoración
    Módulo IX. GESTIÓN DE BEBIDAS (4 horas)
    U. D. 1. La bodega
    U.D. 2. La carta de vinos
    Módulo X. PREPARACIÓN DE PLATOS A LA VISTA DEL CLIENTE (6 horas)
    U.D. 1. Preparación de platos
    Módulo XI. ATENCIÓN AL CLIENTE (4 horas)
    U.D. 1. Atención al cliente y protocolo
    Módulo XII. PLANIFICACIÓN DE LA SEGURIDAD (2 horas)
    U.D. 1. Normativa vigente en seguridad e higiene
    U.D. 2. Ergonomía
    U.D. 3. Planes de formación

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    Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
    Duración: 6 horas

    Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES: - Identificar el tipo de reclamación o queja. - Responder adecuadamente al cliente. - Gestionar la información rel... ver temariover temario


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Comentarios usuarios: CURSO INEM JEFE DE SALA-MAITRE

  • Cursos del INEM - Fundación Tripartita
    CURSO INEM JEFE DE SALA-MAITRE
    María: Saber si el curso esta disponible y los plazos
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    CURSO INEM JEFE DE SALA-MAITRE
    Dimitri: Buenos dias. El motivo de mi email es que estoy interesado en realizar el siguiente curso CURSO INEM 2015 JEFE DE SALA-MAITRE en BENIDORM. Me gusttaria que me proporcionase mas informacion.Como puedo apuntarme al curso. El precio que tiene. Los requisitos que pedis. Gracias. Un saludo.
    Usuario en provincia: ALICANTE
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    CURSO INEM JEFE DE SALA-MAITRE
    antonio: Hola buenos días por favor me gustaría inscribirme eneste curso me gustaría saber qué debo hacer muchas gracias
    Usuario en provincia: ALICANTE
    Usuario en ciudad: alfaz del pi

PLANO SITUACIÓN DE LA CIUDAD DE ALBATERA ESPAÑA

OTROS DATOS DE LA CIUDAD DE ALBATERA

NÚMERO HABITANTES DE albatera: 11.821
AYUNTAMIENTO DE albatera: PLAZA ESPAÑA, 1
Código Postal: 3340
TELÉFONO DEL AYUNTAMIENTO: 965485000
FAX: 965485950
PARTIDO DE GOBIERNO: PARTIDO POPULAR
ALCALDE DE albatera: FEDERICO DEL PILAR BERNA GUTIERREZ
PARA CONTACTAR CON EL AYUNTAMIENTO:
SITIO WEB AYUNTAMIENTO: http://www.albatera.org/
CORREO ELECTRÓNICO: biblioteca@albatera.org , agsalbatera@albatera.o

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