Saved...
CURSO INEM ITIL V3 Estrategia del Servicio A DISTANCIA en huelva ciudad

CURSO INEM ITIL V3 Estrategia del Servicio A DISTANCIA en HUELVA CIUDAD

Quiero más información

Contenidos formativos del CURSO INEM ITIL V3 Estrategia del Servicio A DISTANCIA

Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO ITIL V3 Estrategia del Servicio:

-Adquirir las habilidades necesarias para plantear una estrategia de servicio adecuada.


Temario del CURSO INEM ITIL V3 Estrategia del Servicio:  

MÓDULO 1: INTRODUCCIÓN
1.1. Contexto.
1.2. Alineamiento Negocio/TI.
1.3. Fuentes de Buenas Prácticas de Gestión de Servicios TI.
1.4. Gestión de Servicios TI.
1.5. Significado de TI.
1.6. Funciones y Procesos.
1.7. Servicios.
1.8. ¿Qué es la Gestión del Servicio?.
1.9. Las 4 P´s
1.10. Modelo RACI.
1.11. Beneficios para el Negocio.
1.12. Tu turno.
1.13. Recuerda que…
MÓDULO 2: PRINCIPIOS DE ESTRATEGIA DEL SERVICIO
2.1. Metas y Objetivos.
2.2. Definición de Valor.
2.3. Creación de Valor.
2.4. Tipos de activos.
2.5. Tipos de proveedores del servicio (I,II,y III).
2.6. Actividades principales.
2.7. Tu turno.
2.8. Recuerdo que...
MÓDULO 3: ESTRATEGIA DEL SERVICIO
3.1. Definición del mercado
3.2. Clientes y Oportunidades.
3.3. Clasificar y Visualizar.
3.4. Desarrollo de Ofertas.
3.5. Espacio de Mercado.
3.6. Desarrollo de Activos Estratégicos.
3.7. Preparación para la Ejecución.
3.8. Objetivos.
3.9. Actividades.
3.10. Tu Turno. 3.11. Recuerda que...
MÓDULO 4: PROCESOS DE ESTRATEGIA DEL SERVICIO
4.1. Gestión Financiera.
4.2. Objetivos.
4.3. Conceptos Clave.
4.4. Entradas y Salidas.
4.5. Retorno de la Inversión (ROI).
4.6. Caso de Negocio.
4.7. Gestión del Portafolio de Servicios.
4.8. Objetivo.
4.9. Proceso.
4.10. Gestión de la Demanda.
4.11. Objetivos.
4.12. Conceptos Clave.
4.13. Tu turno.
4.14. Recuerda que.
MÓDULO 5: TECNOLOGÍA Y ESTRATEGIA
5.1. Automatización del Servicio.
5.2. Interfaces del Servicio.
5.3. Herramientas para la Estrategia del Servicio.
5.4. Tu turno.
5.5. Recuerda que…
MÓDULO 6: RETOS, FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO Y RIESGOS
6.1. Eficacia en las medidas.
6.2. Análisis y Gestión de Riesgos.
6.13. Tu turno.
6.14. Recuerda que...

CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM ITIL V3 ESTRATEGIA DEL SERVICIO A DISTANCIA en HUELVA CIUDAD


CENTROS DE FORMACIÓN DONDE SE ESTUDIA EL CURSO EN LA PROVINCIA DE HUELVA

VER TODOS LOS CENTROS DE FORMACIÓN DE LA PROVINCIA DE HUELVA

MÁS CURSOS QUE PUEDEN INTERESARTE

  • FP Prótesis Dentales Nocturno

    Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
    Temática: FP
    Duración: 2,000 horas

    Objetivos del curso de Formación Profesional PROTESIS DENTALES NOCTURNO: El curso de FP Técnico Superior en PROTESIS DENTALES, incluye la teoría y práctica que este profesional debe co... ver temariover temario

  • FP Gestión Forestal y del Medio Natural

    Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
    Temática: FP
    Duración: 2000 horas

    Objetivos Curso FP Gestión Forestal y del Medio Natural: El curso de Técnico en GESTIÓN FORESTAL Y DEL MEDIO NATURAL recoge todos los temas que este profesional técnico necesita conocer. Además te prepara de forma prácti... ver temariover temario

  • FP Educación Infantil

    Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
    Temática: FP
    Duración: 1430 horas

    Objetivos Curso FP Educación infantil: El curso de Técnico Superior en EDUCACION INFANTIL incluye la teoría y práctica que este profesional debe conocer para desempeñar con &ea... ver temariover temario

  • CURSO INEM ISIGES

    Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
    Temática: Cursos Inem Gestión y Administración de Empresa
    Duración: 4 horas

    Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO ISIGES :- Identificar las novedades presentadas y valorar su aplicación.- Interaccionar correctamente con el entorno de trabajo: menús, búsquedas, formularios. - Definir correctament... ver temariover temario

  • CURSO INEM INSTALADOR REPARADOR DE REDES Y PCS

    Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
    Temática: Cursos Inem Informática y Programación
    Duración: 70 horas

    Temario del CURSO SUBVENCIONADO  INSTALADOR REPARADOR DE REDES Y PCS:          MÓDULO I. INTRODUCCION A LAS REDES Y A LOS PCS     MÓDULO II. PRACTI... ver temariover temario


Cursos por Comunidades

PLANO SITUACIÓN DE LA CIUDAD DE HUELVA CIUDAD ESPAÑA

OTROS DATOS DE LA CIUDAD DE HUELVA CIUDAD

NÚMERO HABITANTES DE huelva ciudad: 149.31
AYUNTAMIENTO DE huelva ciudad: Plaza de la Constitución, s/n
Código Postal: 21071
TELÉFONO DEL AYUNTAMIENTO: 959-210101
FAX: 959 210137
PARTIDO DE GOBIERNO: PARTIDO POPULAR
ALCALDE DE huelva ciudad: Pedro Rodríguez González
PARA CONTACTAR CON EL AYUNTAMIENTO:
SITIO WEB AYUNTAMIENTO: http://www.huelva.es/wps/portal
CORREO ELECTRÓNICO: alcalde@huelva.es

Cursos por Temáticas

Cursos por Comunidades

Cursos Destacados

LO MÁS BUSCADO EN EL PORTAL

Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial FP CURSO INEM INTERNET Y CORREO ELECTRONICO CURSO INEM Gestión del negocio autónomo ONLINE cursos inem 2025 cursos gratuitos 2025