CURSO INEM ITIL FOUNDATIONS en alcala de guadaira
CURSO INEM ITIL FOUNDATIONS en ALCALA DE GUADAIRA
Contenidos formativos del CURSO INEM ITIL FOUNDATIONS
Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO ITIL FOUNDATIONS:- Introducir en la Gestión de Servicio de TI.
- Entender el contenido y objetivos de los diferentes procesos que existen en un entorno de TI.
- Representar cómo dichos procesos se interrelacionan.
- Recomendar cómo implementar con éxito tales procesos.
- Permitir a la dirección de TI un mayor control de los activos: dispositivos de hardware, aplicaciones de software, documentación, servicios externos, instalaciones, descripciones de puestos de trabajo, documentación de procesos, y cualquier otro elemento de configuración relacionado con la infraestructura de TI.
Temario del CURSO INEM ITIL FOUNDATIONS:
1. Introducción a la ITIL versión 3
2. Estrategia del servicio
3. Diseño del servicio
4. Transición del servicio
5. Operación del servicio
6. Mejora continua del negocio
7. Service desk
8. Gestión de incidencias
9. Gestión de problemas
10. Gestión de versiones
11. Gestión de la capacidad
12. Gestión de la disponibilidad
13. Gestión financiera de los servicios de ti
14. Gestión del nivel de servicio
15. Gestión de la seguridad
CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM ITIL FOUNDATIONS en ALCALA DE GUADAIRA
- Instituto de Educación Secundaria (IES) Profesor Tierno Galván ALCALA DE GUADAIRA
Reyes Católicos, s/n | Ciudad: ALCALA DE GUADAIRA | Provincia: SEVILLA | ANDALUCÍA | Código Postal: 41500 - Instituto de Educación Secundaria (IES) Doña Leonor de Guzmán
de las Rosas, s/n | Ciudad: ALCALA DE GUADAIRA | Provincia: SEVILLA | ANDALUCÍA | Código Postal: 41500
CENTROS DE FORMACIÓN DONDE SE ESTUDIA EL CURSO EN LA PROVINCIA DE SEVILLA
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- CORIA DEL RIOSEVILLA
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- DOS HERMANASSEVILLA
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PLANO SITUACIÓN DE LA CIUDAD DE ALCALA DE GUADAIRA ESPAÑA
OTROS DATOS DE LA CIUDAD DE ALCALA DE GUADAIRA
NÚMERO HABITANTES DE alcala de guadaira: 71.74
AYUNTAMIENTO DE alcala de guadaira: Plaza Del Duque, 1
Código Postal: 41500
TELÉFONO DEL AYUNTAMIENTO: 95-4979240
FAX: 95 4979153
PARTIDO DE GOBIERNO: PARTIDO SOCIALISTA OBRERO ESPAÑOL
ALCALDE DE alcala de guadaira: Antonio Gutiérrez Limones
PARA CONTACTAR CON EL AYUNTAMIENTO: http://www.ciudadalcala.org/portal/img-border-0-src-.-images-stories-bloq-drcho-sugerencias.jpg-alt-buz-n-de-sugerencias-/index.php?Itemid=87
SITIO WEB AYUNTAMIENTO: http://www.ciudadalcala.org
CORREO ELECTRÓNICO: alcaldia@alcalaguadaira.org
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