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CURSO INEM Inglés Atención al cliente ONLINE en mota del cuervo

CURSO INEM Inglés Atención al cliente ONLINE en MOTA DEL CUERVO

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Contenidos formativos del CURSO INEM Inglés Atención al cliente ONLINE

Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO Inglés Atención al cliente:

Adquirir el vocabulario básico y las expresiones más comunes que nos permitan comprender y hacernos comprender en situaciones comunes en la atención al cliente.
Adquirir las nociones gramaticales básicas que nos permitan construir frases de forma sencilla para comunicarnos y atender cor rectamente al cliente en situaciones que se nos pueden presentar.   

Contenido y Temario del CURSO GRATIS INEM Inglés Atención al cliente:  

MÓDULO I: Documentos y trámites Unidad Didáctica 1: Cómo recibir al cliente. Fórmulas de cortesía
Unidad Didáctica 2:
Datos personales
Unidad Didáctica 3: Documentación y vocabulario específico

MÓDULO II: Ventas y reclamaciones
Unidad Didáctica 1: Cómo ofrecer un producto
Unidad Didáctica 2: Tipos de establecimientos
Unidad Didáctica 3: Reclamaciones. Fórmulas de disculpa

MÓDULO III: Atención telefónica
Unidad Didáctica 1: Cómo atender una llamada
Unidad Didáctica 2: Cómo concertar una cita formal
Unidad Didáctica 3: Expresiones útiles al teléfono


CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM INGLÉS ATENCIÓN AL CLIENTE ONLINE en MOTA DEL CUERVO


CENTROS DE FORMACIÓN DONDE SE ESTUDIA EL CURSO EN LA PROVINCIA DE CUENCA

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NÚMERO HABITANTES DE mota del cuervo: 6.304
AYUNTAMIENTO DE mota del cuervo: PLAZA MAYOR, 1
Código Postal: 16630
TELÉFONO DEL AYUNTAMIENTO: 967-180000
FAX: 967 180203
PARTIDO DE GOBIERNO: PARTIDO POPULAR
ALCALDE DE mota del cuervo: MIGUEL-ANTONIO OLIVARES COBO
PARA CONTACTAR CON EL AYUNTAMIENTO: http://www.motadelcuervo.es/telefonos-de-interes/10-telefonos-de-interes/15-ayuntamiento.html
SITIO WEB AYUNTAMIENTO: http://www.motadelcuervo.es
CORREO ELECTRÓNICO: ayuntamiento@motadelcuervo.es

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