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CURSO INEM Inglés Atención al cliente ONLINE en guancha (la)

CURSO INEM Inglés Atención al cliente ONLINE en GUANCHA (LA)

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Contenidos formativos del CURSO INEM Inglés Atención al cliente ONLINE

Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO Inglés Atención al cliente:

Adquirir el vocabulario básico y las expresiones más comunes que nos permitan comprender y hacernos comprender en situaciones comunes en la atención al cliente.
Adquirir las nociones gramaticales básicas que nos permitan construir frases de forma sencilla para comunicarnos y atender cor rectamente al cliente en situaciones que se nos pueden presentar.   

Contenido y Temario del CURSO GRATIS INEM Inglés Atención al cliente:  

MÓDULO I: Documentos y trámites Unidad Didáctica 1: Cómo recibir al cliente. Fórmulas de cortesía
Unidad Didáctica 2:
Datos personales
Unidad Didáctica 3: Documentación y vocabulario específico

MÓDULO II: Ventas y reclamaciones
Unidad Didáctica 1: Cómo ofrecer un producto
Unidad Didáctica 2: Tipos de establecimientos
Unidad Didáctica 3: Reclamaciones. Fórmulas de disculpa

MÓDULO III: Atención telefónica
Unidad Didáctica 1: Cómo atender una llamada
Unidad Didáctica 2: Cómo concertar una cita formal
Unidad Didáctica 3: Expresiones útiles al teléfono


CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM INGLÉS ATENCIÓN AL CLIENTE ONLINE en GUANCHA (LA)


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OTROS DATOS DE LA CIUDAD DE GUANCHA (LA)

NÚMERO HABITANTES DE guancha (la): 5.475
AYUNTAMIENTO DE guancha (la): C/ Solitica, S/n
Código Postal: 38440
TELÉFONO DEL AYUNTAMIENTO: 922-828002
FAX: 922 828469
PARTIDO DE GOBIERNO: COALICIÓN CANARIA-PNC-CCN
ALCALDE DE guancha (la): María Elena Luis Domínguez
PARA CONTACTAR CON EL AYUNTAMIENTO:
SITIO WEB AYUNTAMIENTO: http://www.aytolaguancha.com
CORREO ELECTRÓNICO: alcaldia@aytolaguancha.com

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