CURSO INEM Inglés Atención al cliente ONLINE en cambados
CURSO INEM Inglés Atención al cliente ONLINE en CAMBADOS
Contenidos formativos del CURSO INEM Inglés Atención al cliente ONLINE
Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO Inglés Atención al cliente:
Adquirir el vocabulario básico y las expresiones más comunes que nos permitan comprender y hacernos comprender en situaciones comunes en la atención al cliente.
Adquirir las nociones gramaticales básicas que nos permitan construir frases de forma sencilla para comunicarnos y atender cor rectamente al cliente en situaciones que se nos pueden presentar.
Contenido y Temario del CURSO GRATIS INEM Inglés Atención al cliente:
MÓDULO I: Documentos y trámites Unidad Didáctica 1: Cómo recibir al cliente. Fórmulas de cortesía
Unidad Didáctica 2:
Datos personales
Unidad Didáctica 3: Documentación y vocabulario específico
MÓDULO II: Ventas y reclamaciones
Unidad Didáctica 1: Cómo ofrecer un producto
Unidad Didáctica 2: Tipos de establecimientos
Unidad Didáctica 3: Reclamaciones. Fórmulas de disculpa
MÓDULO III: Atención telefónica
Unidad Didáctica 1: Cómo atender una llamada
Unidad Didáctica 2: Cómo concertar una cita formal
Unidad Didáctica 3: Expresiones útiles al teléfono
CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM INGLÉS ATENCIÓN AL CLIENTE ONLINE en CAMBADOS
- Instituto de Educación Secundaria (IES) RAMON CABANILLAS
ROSALIA DE CASTRO | Ciudad: CAMBADOS | Provincia: PONTEVEDRA | GALICIA | Código Postal: 36630
CENTROS DE FORMACIÓN DONDE SE ESTUDIA EL CURSO EN LA PROVINCIA DE PONTEVEDRA
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- GONDOMARPONTEVEDRA
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OTROS DATOS DE LA CIUDAD DE CAMBADOS
NÚMERO HABITANTES DE cambados: 13.872
AYUNTAMIENTO DE cambados: Praza do Concello, 1.
Código Postal: 36630
TELÉFONO DEL AYUNTAMIENTO: 986-520902
FAX: 986-524866
PARTIDO DE GOBIERNO: PARTIDO POPULAR
ALCALDE DE cambados: LUIS ARAGUNDE ARAGUNDE
PARA CONTACTAR CON EL AYUNTAMIENTO:
SITIO WEB AYUNTAMIENTO: http://www.cambados.es/eportal/portal/
CORREO ELECTRÓNICO: correo@cambados.org.es , turismo@cambados.es
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