Saved...
Cursos Inem  » 
CURSO INEM GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES 6h

CURSO INEM GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES 6h

Quiero más información

Contenidos formativos del CURSO INEM GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES 6h

Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES:

- Identificar el tipo de reclamación o queja.
- Responder adecuadamente al cliente.
- Gestionar la información relacionada.


Contenido y Temario del CURSO GRATIS INEM GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES:


1. La calidad en la atención al cliente
2. La comunicación como clave en la gestión de quejas y reclamaciones
3. Técnicas de


CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES 6H


MÁS CURSOS QUE PUEDEN INTERESARTE

  • CURSO INEM Community Manager A DISTANCIA 55h

    Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
    Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
    Duración: 55 horas

    Contenidos del Curso INEM Community Manager: UNIDAD 1: COMMUNITY MANAGER. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES CONTENIDOS TEÓRICOS RETROALIMENTACIÓN ESCUCHA ACTIVA • Prejuicios asignados &bu... ver temariover temario

  • CURSO INEM MICROSOFT DYNAMICS NAV 5.0 PARA TÉCNICOS ADMINISTRATIVOS COMERCIALES

    Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
    Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
    Duración: 20 horas

    Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO MICROSOFT DYNAMICS NAV 5.0 PARA TɉCNICOS ADMINISTRATIVOS COMERCIALES: Gestionar y acceder de forma eficiente a los datos de clientes proveedores y productos de una Py... ver temariover temario

  • CURSO INEM Curso Superior Psicología y Técnicas de Venta A DISTANCIA

    Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
    Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
    Duración: 300 horas

    Objetivos del Curso Superior Subvencionado Psicología y Técnicas de Venta: - Conocer las herramientas necesarias para realizar una venta de forma satisfactoria. - Fomentar las característic... ver temariover temario

  • CURSO INEM Internet como canal de distribución A DISTANCIA

    Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
    Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
    Duración: 77 horas

    Contenidos del Curso INEM Internet como canal de distribución: 1. Los mercados electrónicos - Internet como mercado: el comercio electrónico - Los mercados electrónicos - El come... ver temariover temario

  • CURSO INEM Fidelización de clientes A DISTANCIA

    Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
    Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
    Duración: 77 horas

    Contenidos del Curso INEM Fidelización de clientes: La gestión del cliente 1. La atención al cliente como factor de competitividad de la empresa 2. Conocimiento y compresión del... ver temariover temario


Cursos por Comunidades

Cursos por Temáticas

Cursos por Comunidades

Cursos Destacados

LO MÁS BUSCADO EN EL PORTAL

Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial Cursos Inem Agricultura Ganadería y Veterinaria CURSO INEM TECN BASICAS SERV.Y PREPAR. ALIMENTO VISTA CLIENTE CURSO INEM XML A DISTANCIA cursos inem 2024 cursos gratuitos 2024