Saved...
CURSO INEM Fidelización de clientes ONLINE en torrejon de ardoz

CURSO INEM Fidelización de clientes ONLINE en TORREJON DE ARDOZ

Quiero más información

Contenidos formativos del CURSO INEM Fidelización de clientes ONLINE

Contenidos del Curso INEM Fidelización de clientes:


La gestión del cliente
1. La atención al cliente como factor de competitividad de la empresa
2. Conocimiento y compresión del cliente
3. Definición del perfil del personal
4. Superar las expectativas de los clientes es la clave del éxito
5. Técnicas de información al público
6. Cómo comportarse ante los clientes
7. Técnicas de asertividad
8. Técnicas de aceptación
9. Actuaciones en el trato cara a cara con el cliente
10. Programas de relanzamiento y recuperación de clientes
11. La atención de reclamaciones
12. Definir los factores de conflictividad
13. Definición de reclamación
14. Tipos de reclamaciones y objeciones
15. Canalizar las situaciones difíciles
16. Cómo atender las quejas con profesionalidad
17. Clientes insatisfechos y sus reacciones
18. Caso práctico final


CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM FIDELIZACIÓN DE CLIENTES ONLINE en TORREJON DE ARDOZ


CENTROS DE FORMACIÓN DONDE SE ESTUDIA EL CURSO EN LA PROVINCIA DE MADRID

VER TODOS LOS CENTROS DE FORMACIÓN DE LA PROVINCIA DE MADRID

MÁS CURSOS QUE PUEDEN INTERESARTE

  • FP Química Ambiental

    Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
    Temática: FP
    Duración: 960 horas

    Objetivos del curso FP QUIMICA AMBIENTAL: El curso de Técnico Superior en QUIMICA AMBIENTAL, incluye la teoría y práctica que este profesional debe conocer para desempeñar con é... ver temariover temario

  • FP Desarrollo de Proyectos Urbanísticos y Operaciones Topográficas Nocturno

    Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
    Temática: FP
    Duración: 2,000 horas

    Objetivos del curso FP DESARROLLO DE PROYECTOS URBANISTICOS Y OPERACIONES TOPOGRÁFICAS NOCTURNO: El curso de Técnico Superior en DESARROLLO DE PROYECTOS URBANISTICOS Y OPERACIONES TOPOGRAFICAS, rec... ver temariover temario

  • FP Análisis y Control Nocturno

    Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
    Temática: FP
    Duración: 2,000 horas

    La FP es fundamental hoy en día en el mercado laboral. Según las informaciones del Ministerio de Educación, la Formación Profesional es el mínimo nivel formativo oficial que debe ser... ver temariover temario

  • CURSO INEM Curso superior Italiano Básico (Nivel Oficial Consejo Europeo A1-A2) A DISTANCIA

    Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
    Temática: Cursos Inem Idiomas
    Duración: 180 horas

    Objetivos del Curso Superior INEM FPO Italiano Básico (Nivel Oficial Consejo Europeo A1-A2): Comprender y utilizar expresiones cotidianas de uso muy frecuente así como frases sencillas destinadas a ... ver temariover temario

  • CURSO INEM Aplicaciones informáticasde hojas de calculo ONLINE

    Método: Curso Inem Subvencionado Online
    Temática: Cursos Inem Informática y Programación
    Duración: 50 horas

    Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO Aplicaciones informáticas de hojas de calculo: 1.- Utilizar hojas de cálculo con habilidad utilizando las funciones habituales en todas aquellas actividades que requieran tabulación ... ver temariover temario


Cursos por Comunidades

Comentarios usuarios: CURSO INEM Fidelización de clientes ONLINE

  • Cursos para Trabajadores - Fundación Tripartita - Formación Bonificada para Empresas
    CURSO INEM Fidelización de clientes ONLINE
    cristina: Hola, me gustaría conocer cómo accedo al curso de fidelización clientes online de colmenar viejo. Muchas gracias
    Usuario en provincia: MADRID
    Usuario en ciudad: soto del real

PLANO SITUACIÓN DE LA CIUDAD DE TORREJON DE ARDOZ ESPAÑA

OTROS DATOS DE LA CIUDAD DE TORREJON DE ARDOZ

NÚMERO HABITANTES DE torrejon de ardoz: 118.441
AYUNTAMIENTO DE torrejon de ardoz: Plaza Mayor, 1 -
Código Postal: 28850
TELÉFONO DEL AYUNTAMIENTO: 91-6789500
FAX: 91 6771471
PARTIDO DE GOBIERNO: PARTIDO POPULAR
ALCALDE DE torrejon de ardoz: PEDRO MANUEL ROLLAN OJEDA
PARA CONTACTAR CON EL AYUNTAMIENTO:
SITIO WEB AYUNTAMIENTO: http://www.ayto-torrejon.es/
CORREO ELECTRÓNICO: alcaldia@ayto-torrejon.es

Cursos por Temáticas

Cursos por Comunidades

Cursos Destacados

LO MÁS BUSCADO EN EL PORTAL

Cursos Inem Construcción Inmobiliaria e Instalaciones Cursos Inem Prevención Riesgos Laborales CURSO INEM Microsoft Excel 2010 ONLINE CURSO INEM Curso Superior Calidad de Intervención Social en Centros de Menores en Andalucía A DISTANCIA cursos inem 2026 cursos gratuitos 2026