Saved...
CURSO INEM Fidelización de clientes ONLINE en guadalajara ciudad

CURSO INEM Fidelización de clientes ONLINE en GUADALAJARA CIUDAD

Quiero más información

Contenidos formativos del CURSO INEM Fidelización de clientes ONLINE

Contenidos del Curso INEM Fidelización de clientes:


La gestión del cliente
1. La atención al cliente como factor de competitividad de la empresa
2. Conocimiento y compresión del cliente
3. Definición del perfil del personal
4. Superar las expectativas de los clientes es la clave del éxito
5. Técnicas de información al público
6. Cómo comportarse ante los clientes
7. Técnicas de asertividad
8. Técnicas de aceptación
9. Actuaciones en el trato cara a cara con el cliente
10. Programas de relanzamiento y recuperación de clientes
11. La atención de reclamaciones
12. Definir los factores de conflictividad
13. Definición de reclamación
14. Tipos de reclamaciones y objeciones
15. Canalizar las situaciones difíciles
16. Cómo atender las quejas con profesionalidad
17. Clientes insatisfechos y sus reacciones
18. Caso práctico final


CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM FIDELIZACIÓN DE CLIENTES ONLINE en GUADALAJARA CIUDAD


CENTROS DE FORMACIÓN DONDE SE ESTUDIA EL CURSO EN LA PROVINCIA DE GUADALAJARA

MÁS CURSOS QUE PUEDEN INTERESARTE

  • FP Gestión de Ventas y Espacios Comerciales

    Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
    Temática: FP
    Duración: 2000 horas

    Objetivos Curso FP Gestión de Ventas y Espacios Comerciales: El curso de Técnico Superior en GESTIÓN DE VENTAS Y ESPACIOS COMERCIALES recoge todos los temas que este profesional técni... ver temariover temario

  • FP Administración de Sistemas Informáticos en Red

    Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
    Temática: FP
    Duración: 2,000 horas

    La FP es fundamental hoy en día en el mercado laboral. Según las informaciones del Ministerio de Educación, la Formación Profesional es el mínimo nivel formativo oficial que debe ser... ver temariover temario

  • FP Guía Información y Asistencia Turísticas Nocturno

    Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
    Temática: FP
    Duración: 2,000 horas

    La FP es fundamental hoy en día en el mercado laboral. Según las informaciones del Ministerio de Educación, la Formación Profesional es el mínimo nivel formativo oficial que debe ser... ver temariover temario

  • CURSO INEM MANIPULACION DE ALIMENTOS

    Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
    Temática: Cursos Inem Cocina Hostelería y Turismo
    Duración: 10 horas

    Temario del CURSO INEM MANIPULACION DE ALIMENTOS:        Programa del curso / Temporalización    Módulo I. Los alimentos (3 horas)    Módulo II. Manipulación e ... ver temariover temario

  • CURSO INEM Contabilidad para no financieros

    Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
    Temática: Cursos Inem Contabilidad y Finanzas
    Duración: 82 horas

    Contenidos del Curso INEM Contabilidad para no financieros: - La contabilidad como instrumento al servicio de la empresa - El patrimonio empresarial - El plan general contable - El IVA y la contabilidad -... ver temariover temario


Cursos por Comunidades

PLANO SITUACIÓN DE LA CIUDAD DE GUADALAJARA CIUDAD ESPAÑA

OTROS DATOS DE LA CIUDAD DE GUADALAJARA CIUDAD

NÚMERO HABITANTES DE guadalajara ciudad: 83.789
AYUNTAMIENTO DE guadalajara ciudad: PLAZA MAYOR, 7
Código Postal: 19001
TELÉFONO DEL AYUNTAMIENTO: 949-887071
FAX: 949 887093
PARTIDO DE GOBIERNO: PARTIDO POPULAR
ALCALDE DE guadalajara ciudad: ANTONIO ROMAN JASANADA
PARA CONTACTAR CON EL AYUNTAMIENTO: http://www.guadalajara.es/es/index.asp?MP=21&MS=0&MN=1
SITIO WEB AYUNTAMIENTO: http://www.guadalajara.es/es/
CORREO ELECTRÓNICO:

Cursos por Temáticas

Cursos por Comunidades

Cursos Destacados

LO MÁS BUSCADO EN EL PORTAL

Cursos Inem Cocina Hostelería y Turismo Cursos Inem Otros CURSO INEM Networking Cisco Systems ONLINE 260h CURSO INEM Macromedia Freehand A DISTANCIA cursos inem 2025 cursos gratuitos 2025