Saved...
CURSO INEM Fidelización de clientes ONLINE en cortegana

CURSO INEM Fidelización de clientes ONLINE en CORTEGANA

Quiero más información

Contenidos formativos del CURSO INEM Fidelización de clientes ONLINE

Contenidos del Curso INEM Fidelización de clientes:


La gestión del cliente
1. La atención al cliente como factor de competitividad de la empresa
2. Conocimiento y compresión del cliente
3. Definición del perfil del personal
4. Superar las expectativas de los clientes es la clave del éxito
5. Técnicas de información al público
6. Cómo comportarse ante los clientes
7. Técnicas de asertividad
8. Técnicas de aceptación
9. Actuaciones en el trato cara a cara con el cliente
10. Programas de relanzamiento y recuperación de clientes
11. La atención de reclamaciones
12. Definir los factores de conflictividad
13. Definición de reclamación
14. Tipos de reclamaciones y objeciones
15. Canalizar las situaciones difíciles
16. Cómo atender las quejas con profesionalidad
17. Clientes insatisfechos y sus reacciones
18. Caso práctico final


CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM FIDELIZACIÓN DE CLIENTES ONLINE en CORTEGANA


CENTROS DE FORMACIÓN DONDE SE ESTUDIA EL CURSO EN LA PROVINCIA DE HUELVA

MÁS CURSOS QUE PUEDEN INTERESARTE

  • FP Gestión de Ventas y Espacios Comerciales

    Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
    Temática: FP
    Duración: 2000 horas

    Objetivos Curso FP Gestión de Ventas y Espacios Comerciales: El curso de Técnico Superior en GESTIÓN DE VENTAS Y ESPACIOS COMERCIALES recoge todos los temas que este profesional técni... ver temariover temario

  • FP Cocina y Gastronomía Nocturno

    Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
    Temática: FP
    Duración: 1,400 horas

    La FP es fundamental hoy en día en el mercado laboral. Según las informaciones del Ministerio de Educación, la Formación Profesional es el mínimo nivel formativo oficial que debe ser... ver temariover temario

  • FP Información y Comercialización Turísticas Nocturno

    Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
    Temática: FP
    Duración: 2,000 horas

    Objetivos Curso FP Información y Comercialización Turística Nocturno: El curso de Técnico Superior en Información y Comercialización Turística, incluye la teor&iac... ver temariover temario

  • FP Planta Química

    Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
    Temática: FP
    Duración: 1,400 horas

    La FP es fundamental hoy en día en el mercado laboral. Según las informaciones del Ministerio de Educación, la Formación Profesional es el mínimo nivel formativo oficial que debe ser... ver temariover temario

  • CURSO INEM Autocad 100h ONLINE

    Método: Curso Inem Subvencionado Online
    Temática: Cursos Inem Diseño Gráfico y Web
    Duración: 100 horas

    Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO  Autocad:     * Conocer el dibujo en dos dimensiones (2D).     * Aprender a dibujar mallas y superficies en 3D.     * C... ver temariover temario


Cursos por Comunidades

PLANO SITUACIÓN DE LA CIUDAD DE CORTEGANA ESPAÑA

OTROS DATOS DE LA CIUDAD DE CORTEGANA

NÚMERO HABITANTES DE cortegana: 4.939
AYUNTAMIENTO DE cortegana: C/ Maura, 1
Código Postal: 21230
TELÉFONO DEL AYUNTAMIENTO: 959-131550
FAX: 959 131460
PARTIDO DE GOBIERNO: PARTIDO POPULAR
ALCALDE DE cortegana: JOSE ENRIQUE BORRALLO ROMERO
PARA CONTACTAR CON EL AYUNTAMIENTO:
SITIO WEB AYUNTAMIENTO: http://urlm.es/www.ayuntamientocortegana.es
CORREO ELECTRÓNICO: info@ayuntamientocortegana.es

Cursos por Temáticas

Cursos por Comunidades

Cursos Destacados

LO MÁS BUSCADO EN EL PORTAL

FP Cursos Inem Educación CURSO INEM Curso superior Java SE Standard Edition ONLINE CURSO INEM DISEÑO DE PAGINAS WEB (DREAMWEAVER Y PHOTOSHOP) cursos inem 2026 cursos gratuitos 2026