Saved...
CURSO INEM Fidelización de clientes A DISTANCIA en moguer

CURSO INEM Fidelización de clientes A DISTANCIA en MOGUER

Quiero más información

Contenidos formativos del CURSO INEM Fidelización de clientes A DISTANCIA

Contenidos del Curso INEM Fidelización de clientes:


La gestión del cliente
1. La atención al cliente como factor de competitividad de la empresa
2. Conocimiento y compresión del cliente
3. Definición del perfil del personal
4. Superar las expectativas de los clientes es la clave del éxito
5. Técnicas de información al público
6. Cómo comportarse ante los clientes
7. Técnicas de asertividad
8. Técnicas de aceptación
9. Actuaciones en el trato cara a cara con el cliente
10. Programas de relanzamiento y recuperación de clientes
11. La atención de reclamaciones
12. Definir los factores de conflictividad
13. Definición de reclamación
14. Tipos de reclamaciones y objeciones
15. Canalizar las situaciones difíciles
16. Cómo atender las quejas con profesionalidad
17. Clientes insatisfechos y sus reacciones
18. Caso práctico final


CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM FIDELIZACIÓN DE CLIENTES A DISTANCIA en MOGUER


CENTROS DE FORMACIÓN DONDE SE ESTUDIA EL CURSO EN LA PROVINCIA DE HUELVA

MÁS CURSOS QUE PUEDEN INTERESARTE

  • FP Cocina y Gastronomía Nocturno

    Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
    Temática: FP
    Duración: 1,400 horas

    La FP es fundamental hoy en día en el mercado laboral. Según las informaciones del Ministerio de Educación, la Formación Profesional es el mínimo nivel formativo oficial que debe ser... ver temariover temario

  • FP Estética Nocturno

    Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
    Temática: FP
    Duración: 2,000 horas

    Objetivos Curso Formación Profesional Estética Nocturno: El curso de Técnico Superior en ESTETICA, recoge todos los temas que este profesional técnico necesita conocer para el desarrol... ver temariover temario

  • FP Información Turística

    Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
    Temática: FP
    Duración: 960 horas

    Objetivos Curso FP Información y Comercialización Turística: El curso de Técnico Superior en Información y Comercialización Turística, incluye la teoría y p... ver temariover temario

  • CURSO INEM CUALIFICACION INICIAL CAP TRANSPORTE DE MERCANCIAS. MODALIDAD ACELERADA

    Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
    Temática: Cursos Inem Otros
    Duración: 140 horas

    Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO CUALIFICACION INICIAL CAP TRANSPORTE DE MERCANCIAS. MODALIDAD ACELERADA: Conocer las características de la cadena cinemática para optimizar su utilización. Conocer las característica... ver temariover temario

  • CURSO INEM Organización del Trabajo ONLINE

    Método: Curso Inem Subvencionado Online
    Temática: Cursos Inem Gestión y Administración de Empresa
    Duración: 30 horas

    Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO Organización del Trabajo:         * Desarrollar técnicas efectivas para mejorar la organización del trabajo en una empresa.    ... ver temariover temario


PLANO SITUACIÓN DE LA CIUDAD DE MOGUER ESPAÑA

OTROS DATOS DE LA CIUDAD DE MOGUER

NÚMERO HABITANTES DE moguer: 20.04
AYUNTAMIENTO DE moguer: Plaza Cabildo 1
Código Postal: 21800
TELÉFONO DEL AYUNTAMIENTO: 959-372193
FAX: 959 3471848
PARTIDO DE GOBIERNO: PARTIDO SOCIALISTA OBRERO ESPAÑOL
ALCALDE DE moguer: GUSTAVO CUÉLLAR CRUZ
PARA CONTACTAR CON EL AYUNTAMIENTO:
SITIO WEB AYUNTAMIENTO: http://www.aytomoguer.es
CORREO ELECTRÓNICO: sac@aytomoguer.es

Cursos por Temáticas

Cursos Destacados

LO MÁS BUSCADO EN EL PORTAL