Saved...
CURSO INEM Fidelización de clientes A DISTANCIA en caudete

CURSO INEM Fidelización de clientes A DISTANCIA en CAUDETE

Quiero más información

Contenidos formativos del CURSO INEM Fidelización de clientes A DISTANCIA

Contenidos del Curso INEM Fidelización de clientes:


La gestión del cliente
1. La atención al cliente como factor de competitividad de la empresa
2. Conocimiento y compresión del cliente
3. Definición del perfil del personal
4. Superar las expectativas de los clientes es la clave del éxito
5. Técnicas de información al público
6. Cómo comportarse ante los clientes
7. Técnicas de asertividad
8. Técnicas de aceptación
9. Actuaciones en el trato cara a cara con el cliente
10. Programas de relanzamiento y recuperación de clientes
11. La atención de reclamaciones
12. Definir los factores de conflictividad
13. Definición de reclamación
14. Tipos de reclamaciones y objeciones
15. Canalizar las situaciones difíciles
16. Cómo atender las quejas con profesionalidad
17. Clientes insatisfechos y sus reacciones
18. Caso práctico final


CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM FIDELIZACIÓN DE CLIENTES A DISTANCIA en CAUDETE


CENTROS DE FORMACIÓN DONDE SE ESTUDIA EL CURSO EN LA PROVINCIA DE ALBACETE

MÁS CURSOS QUE PUEDEN INTERESARTE

  • FP Actividades Físicas y Deportivas Nocturno

    Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
    Temática: FP
    Duración: 2,000 horas

    Objetivos del curso FP Técnico Actividades Físicas y Deportivas Nocturno: El curso de Técnico Superior en Animación de Actividades Físicas y deportivas, recoge todos los temas q... ver temariover temario

  • FP Salud Ambiental

    Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
    Temática: FP
    Duración: 1600 horas

    Objetivos del curso de FP SALUD AMBIENTAL: El curso de  Formación Profesional en SALUD AMBIENTAL incluye la teoría y práctica que este profesional debe conocer para desempeñar co... ver temariover temario

  • FP Montaje y Mantenimiento de Instalaciones de Frio Climatización y Producción de Calor

    Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
    Temática: FP
    Duración: 1,400 horas

    La FP es fundamental hoy en día en el mercado laboral. Según las informaciones del Ministerio de Educación, la Formación Profesional es el mínimo nivel formativo oficial que debe ser... ver temariover temario

  • CURSO INEM SISTEMAS DE GESTIÓN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES. OSHAS 18000

    Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
    Temática: Cursos Inem Prevención Riesgos Laborales
    Duración: 30 horas

    Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO SISTEMAS DE GESTIÓN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES. OSHAS 18000:- Conocer e interpretar los contenidos de las OHSAS 18.000, adquiriendo los conocimientos necesarios para conocer,... ver temariover temario

  • FP Alojamiento

    Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
    Temática: FP
    Duración: 2,000 horas

    La FP es fundamental hoy en día en el mercado laboral. Según las informaciones del Ministerio de Educación, la Formación Profesional es el mínimo nivel formativo oficial que debe ser... ver temariover temario


Cursos por Comunidades

PLANO SITUACIÓN DE LA CIUDAD DE CAUDETE ESPAÑA

OTROS DATOS DE LA CIUDAD DE CAUDETE

NÚMERO HABITANTES DE caudete: 10.45
AYUNTAMIENTO DE caudete: Mayor,2
Código Postal: 2660
TELÉFONO DEL AYUNTAMIENTO: 965-827000
FAX: 965 827152
PARTIDO DE GOBIERNO: PARTIDO POPULAR
ALCALDE DE caudete: JOSÉ MIGUEL MOLLÁ NIETO
PARA CONTACTAR CON EL AYUNTAMIENTO: http://www.caudete.es/contactar.asp
SITIO WEB AYUNTAMIENTO: http://www.caudete.es
CORREO ELECTRÓNICO:

Cursos por Temáticas

Cursos por Comunidades

Cursos Destacados

LO MÁS BUSCADO EN EL PORTAL

Cursos Inem Prevención Riesgos Laborales Cursos Inem Diseño Gráfico y Web CURSO INEM Diseño gráfico publicitario A DISTANCIA CURSO INEM Curso Superior Comunicación en la Empresa para Secretariado de Dirección A DISTANCIA cursos inem 2024 cursos gratuitos 2024