Objetivo del Curso gratuito Experto en Presentación y Comercialización de Productos en la Red. Marketing Electrónico:

- Integrar y potenciar Internet en la estrategia comercial de la empresa.
- Asimilar las ventajas de Internet como canal de comunicación.
- Desplegar habilidades que permitan desarrollar un Marketing interactivo.
- Conocer cómo obtener la firma electrónica y cómo transmitir al comprador sus ventajas.
- Desarrollar estrategias de confianza en la firma electrónica y el pago por Internet.
- Saber cómo fidelizar clientes a través de este canal de venta.


Contenidos del Curso gratis Experto en Presentación y Comercialización de Productos en la Red. Marketing Electrónico:

MÓDULO I: PRESENTACIÓN DE PRODUCTOS EN LA RED
TEMA 1. PRELIMINARES

    Introducción
    Objetivos
    Ejemplo

TEMA 2. MARKETING

    Marketing tradicional
    Marketing electrónico

TEMA 3. EL PROCESO DEL MARKETING

    Fases de un proyecto de marketing
    Primera fase: marketing estratégico
    Segunda fase: marketing mix
    Tercera fase: Plan de marketing
    Cuarta fase: Control

TEMA 4. EL MERCADO Y LOS CONSUMIDORES

    Concepto de mercado
    Análisis de mercado
    Análisis de nuestros clientes
    Ejemplo de análisis de mercado
    Proceso de decisión de compra
    Comportamiento de la clientela
    Fidelización de la clientela

TEMA 5. HERRAMIENTAS DE MARKETING MIX

    Producto
    Precio
    Distribución
    Comunicación

TEMA 6. HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN DE INTERNET

    Mix promocional
    Correo electrónico
    Listas de correo
    Grupos de noticias y Chat
    Banner
    Otras técnicas publicitarias

TEMA 7. MARKETING EN NUESTRA PÁGINA WEB

    Diseño de nuestra página
    Cómo evaluar la eficacia de nuestro sitio WEB
    Control y retroalimentación
    Resumen

TEMA 8. PON A PRUEBA TUS CONOCIMIENTOS

    Práctica final
    Prueba de evaluación

MÓDULO II: COMERCIALIZACION DE PRODUCTOS EN LA RED
TEMA 1: COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS

    Introducción
    Objetivos
    Ejemplo
    Definición de comercio electrónico
    Principales usos del comercio electrónico
    Participantes en el comercio electrónico
    Tipos de comercio electrónico
    Grupos de compra

TEMA 2: VENTAJAS E INCONVENIENTES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

    Ventajas para las empresas
    Ventajas para los consumidores
    Ejemplo de compra comparativa
    Inconvenientes para las empresas
    Inconvenientes para los consumidores

TEMA 3: IMPLANTACIÓN DE UNA ACTIVIDAD DE COMERCIO ELECTRÓNICO

    Actividades comerciales en Internet
    Tipos de páginas WEB
    Componentes básicos de la página WEB
    Fases de implantación de una página WEB

TEMA 4: LA DISTRIBUCIÓN LOGÍSTICA EN INTERNET

    Aspectos a tener en cuenta para la distribución logística

TEMA 5: LEGISLACIÓN DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

    Ley orgánica de protección de datos
    Normativa aplicable al comercio electrónico
    Condiciones de entrega del producto
    Sustitución del producto
    Devolución del producto

TEMA 6: SEGURIDAD EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO

    Seguridad en Internet
    Cómo conseguir un antivirus
    Utilizando una firma digital
    Utilizando el certificado digital
    Instalación de un certificado digital

TEMA 7: PAGO SEGURO EN INTERNET

    Modalidades de Pago en Internet
    Implantar un modelo de pago