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CURSO INEM El cierre en la venta en castelldefels

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Contenidos formativos del CURSO INEM El cierre en la venta

Contenidos del Curso INEM El cierre en la venta:

1. El cierre de ventas y la postventa
• Introducción
• ¿Cuándo empieza la fase de cierre?
• Técnicas de cierre
• La compraventa mercantil. Elaboración del contrato
• Actitud ante el cliente una vez ha firmado el pedido
• Atención al cliente en la postventa
• Fidelización y seguimiento de clientes satisfechos
• Caso práctico
2. Organización de ventas y dirección comercial
• Introducción
• Organización de ventas
• Planificación de ventas
• Las funciones clave del director comercial
• Aplicación del cálculo comercial a la venta
• Terminal de punto de venta
• Caso práctico


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