CURSO INEM CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE
Contenidos formativos del CURSO INEM CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE
Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE:
- Conocer las diversas formas de atención al cliente, Evaluar el papel de la comunicación en la atención a los clientes,
- Evaluar el papel de la comunicación en la atención a los clientes,
- Analizar comportamientos y habilidades sociales en el trato con el cliente,
- Asesorar a clientes y atención de reclamaciones
Temario del CURSO INEM CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE:
1. Introducciónel lenguaje de la venta un servicio de calidad
2. El cliente es lo más importante
3. Un vendedor eficiente
4. El cliente insatisfecho
5· Cómo tratar a los clientes difíciles
6. Conclusiones
CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE
- Centro Privado de Formación Profesional Específica LA ALGODONERA
MARIA ZAMBRANO, 13, BAJO IZQUIERDA 3 | Ciudad: GIJON | Provincia: ASTURIAS | PRINCIPADO DE ASTURIAS | Código Postal: 33213 - Instituto de Educación Secundaria (IES) PANDO
VILLAR PANDO,S/N (AV. PANDO,S/N PROV) | Ciudad: OVIEDO | Provincia: ASTURIAS | PRINCIPADO DE ASTURIAS | Código Postal: 33011 - Instituto de Educación Secundaria (IES) REY PELAYO
CONTRANQUIL, 7 | Ciudad: CANGAS DE ONIS | Provincia: ASTURIAS | PRINCIPADO DE ASTURIAS | Código Postal: 33550 - Instituto de Educación Secundaria (IES) I.E.S. NOREÑA
NO CONSTA | Ciudad: NOREÑA | Provincia: ASTURIAS | PRINCIPADO DE ASTURIAS | Código Postal: 33180 - Centro Privado de Formación Profesional Específica ESCUELA DE SECRETARIADO BERKLEY
INGENIERO MARQUINA,3 | Ciudad: OVIEDO | Provincia: ASTURIAS | PRINCIPADO DE ASTURIAS | Código Postal: 33004 - Centro Privado de Formación Profesional Específica CHUS Y JAVIER
PZA.ROMUALDO ALVARGONZALEZ, 5 | Ciudad: GIJON | Provincia: ASTURIAS | PRINCIPADO DE ASTURIAS | Código Postal: 33202 - Centro Privado de Formación Profesional Específica C.DE ENSEÑ.DE PELUQUERIA Y ESTETICA IVAN
QUINTANA, 11 BAJO | Ciudad: OVIEDO | Provincia: ASTURIAS | PRINCIPADO DE ASTURIAS | Código Postal: 33009 - Centro Privado de Formación Profesional Específica CENTRO DE PELUQUERIA Y ESTETICA NARSEO VALLINA
C/. MAESTRO JOAQUIN VALDES, 8 Y 12 | Ciudad: LANGREO | Provincia: ASTURIAS | PRINCIPADO DE ASTURIAS | Código Postal: 33900 - Centro Privado de Formación Profesional Específica SERESCO II
C/ CERVANTES, 23. | Ciudad: OVIEDO | Provincia: ASTURIAS | PRINCIPADO DE ASTURIAS | Código Postal: 33004 - Centro Privado de Formación Profesional Específica FUNDACIÓN ESCUELA DE HOSTELERÍA PRINCIPADO DE ASTURIAS
PARQUE SAN FRANCISCO, S/N Y MONTE AUSEVA 8 BAJO. | Ciudad: OVIEDO | Provincia: ASTURIAS | PRINCIPADO DE ASTURIAS | Código Postal: 33007 - Centro Privado de Formación Profesional Específica CENTRO DE IMAGEN, SONIDO E INFORMATICA
FINCA LA REGUERA, S/N | Ciudad: NOREÑA | Provincia: ASTURIAS | PRINCIPADO DE ASTURIAS | Código Postal: 33180 - Centro Privado de Formación Profesional Específica ESCUELA DE ALTA GESTIÓN EMPRESARIAL
C/ QUINTANA, 11 BAJO B | Ciudad: OVIEDO | Provincia: ASTURIAS | PRINCIPADO DE ASTURIAS | Código Postal: 33009 - Centro Público Integrado de Formación Profesional CIFP DE LOS SECTORES INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS
C/ LUIS MOYA, Nº 261. | Ciudad: GIJON | Provincia: ASTURIAS | PRINCIPADO DE ASTURIAS | Código Postal: 33203 - Centro Público Integrado de Formación Profesional CERDEÑO
POLÍGONO DEL ESPÍRITU SANTO S/N | Ciudad: OVIEDO | Provincia: ASTURIAS | PRINCIPADO DE ASTURIAS | Código Postal: 33010 - Centro Privado de Formación Profesional Específica ESCUELA DE TURISMO DE ASTURIAS
AVDA DE LOS MONUMENTOS, 11 | Ciudad: OVIEDO | Provincia: ASTURIAS | PRINCIPADO DE ASTURIAS | Código Postal: 33012 - Centro Privado de Formación Profesional Específica LOPEZ VICUÑA
PADRE HIGINIO APARICIO, 1 | Ciudad: PALENCIA ciudad | Provincia: PALENCIA | CASTILLA Y LEÓN | Código Postal: 34005 - Instituto de Educación Secundaria (IES) JORGE MANRIQUE
REPUBLICA ARGENTINA 1 | Ciudad: PALENCIA ciudad | Provincia: PALENCIA | CASTILLA Y LEÓN | Código Postal: 34002 - Centro Privado de Educación Secundaria DON BOSCO VILLAMURIEL DE CERRATO
URB.VIRGEN DEL MILAGRO,S/N POL.VALDEGUDI | Ciudad: VILLAMURIEL DE CERRATO | Provincia: PALENCIA | CASTILLA Y LEÓN | Código Postal: 34190 - Instituto de Educación Secundaria (IES) RECESVINTO
CTRA. DE TARIEGO, S/N | Ciudad: VENTA DE BAÑOS | Provincia: PALENCIA | CASTILLA Y LEÓN | Código Postal: 34200 - Instituto de Educación Secundaria (IES) ZONZAMAS
C/ BARRAQUER, 6 | Ciudad: ARRECIFE | Provincia: LAS PALMAS | CANARIAS | Código Postal: 35500 - Instituto de Educación Secundaria (IES) POLITÉCNICO LAS PALMAS
C/ CANALEJAS, 43 | Ciudad: PALMAS DE GRAN CANARIA (LAS) | Provincia: LAS PALMAS | CANARIAS | Código Postal: 35003 - Centro Privado de Educación de Personas Adultas (Presencial) RADIO ECCA
AVDA. ESCALERITAS, 64 1º | Ciudad: PALMAS DE GRAN CANARIA (LAS) | Provincia: LAS PALMAS | CANARIAS | Código Postal: 35011 - Instituto de Educación Secundaria (IES) PUERTO DEL ROSARIO
C/ GRAN CANARIA, 45 | Ciudad: PUERTO DEL ROSARIO | Provincia: LAS PALMAS | CANARIAS | Código Postal: 35600 - Instituto de Educación Secundaria (IES) GRAN TARAJAL
C/ DOÑA MARÍA LA MAESTRA, S/N | Ciudad: TUINEJE | Provincia: LAS PALMAS | CANARIAS | Código Postal: 35620 - Instituto de Educación Secundaria (IES) ARUCAS DOMINGO RIVERO
CAMINO DE LA CRUZ, 22 | Ciudad: ARUCAS | Provincia: LAS PALMAS | CANARIAS | Código Postal: 35412
MÁS CURSOS QUE PUEDEN INTERESARTE
CURSO INEM Técnicas de venta 65h
Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
Duración: 65 horasContenidos del Curso INEM Técnicas de venta: 1. Prospección de clientes y preparación de la venta - La planificación de la venta - El conocimiento del mercado y de los clientes -... ver temario
CURSO INEM Negociación comercial
Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
Duración: 45 horasContenidos del Curso INEM Negociación comercial: UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONCEPTO Y TIPOS DE NEGOCIACIÓN 1- Definición de negociaci&oacut... ver temario
CURSO INEM Merchandising de presentación
Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
Duración: 82 horasContenidos del Curso INEM Merchandising de presentación: UNIDAD 1. MERCHANDISING EXTERIOR 0. Introducción 1. Conceptos previos - Tipos de merchandising - Atmósfera de la tienda 2. E... ver temario
CURSO INEM Marketing operativo para emprendedores
Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
Duración: 82 horasContenidos del Curso INEM Marketing operativo para emprendedores: UNIDAD DIDÁCTICA 1. DEFINICIÓN DE MARKETING, SEGMENTACIÓN Y PLAN ESTRATÉGICO 1. Conceptos de marketing 2. Á... ver temario
CURSO INEM Marketing online y Redes sociales
Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
Duración: 65 horasContenidos del Curso INEM Marketing online y Redes sociales: 1. Web 2.0, un cambio de mentalidad en la comunicación Online 2. Medios sociales, las herramientas de la Web 2.0 3. Consumidor 2.0, d... ver temario
Cursos por Comunidades
- Cursos Inem CATALUÑA
- Cursos Inem COMUNIDAD DE MADRID
- Cursos Inem ANDALUCÍA
- Cursos Inem COMUNIDAD VALENCIANA
- Cursos Inem PAÍS VASCO
- Cursos Inem GALICIA
- Cursos Inem CASTILLA Y LEÓN
- Cursos Inem CANARIAS
- Cursos Inem CASTILLA LA MANCHA
- Cursos Inem ARAGÓN
- Cursos Inem REGIÓN DE MURCIA
- Cursos Inem ILLES BALEARS
- Cursos Inem PRINCIPADO DE ASTURIAS
- Cursos Inem COMUNIDAD FORAL DE NAVARRA
- Cursos Inem EXTREMADURA
- Cursos Inem COMUNIDAD AUTÓNOMA DE CANTABRIA
- Cursos Inem COMUNIDAD AUTÓNOMA DE LA RIOJA
- Cursos Inem CIUDAD AUTONOMA DE CEUTA
- Cursos Inem CIUDAD AUTONOMA DE MELILLA
Cursos por Temáticas
- Cursos Inem Calidad y Medio Ambiente
- Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
- FP
- Cursos Inem Diseño Gráfico y Web
- Cursos Inem Contabilidad y Finanzas
- Cursos Inem Informática y Programación
- Cursos Inem Cocina Hostelería y Turismo
- Cursos Inem Educación
- Cursos Inem Inglés
- Cursos Inem Idiomas
- Cursos Inem Sanidad e Higiene
- Cursos Inem Gestión y Administración de Empresa
- Cursos Inem Prevención Riesgos Laborales
- Cursos Inem RRHH Laboral y Fiscal
- Cursos Inem Construcción Inmobiliaria e Instalaciones
- Cursos Inem Agricultura Ganadería y Veterinaria
- Cursos Inem Otros
Cursos por Comunidades
- Cursos Inem CATALUÑA
- Cursos Inem COMUNIDAD DE MADRID
- Cursos Inem ANDALUCÍA
- Cursos Inem COMUNIDAD VALENCIANA
- Cursos Inem PAÍS VASCO
- Cursos Inem GALICIA
- Cursos Inem CASTILLA Y LEÓN
- Cursos Inem CANARIAS
- Cursos Inem CASTILLA LA MANCHA
- Cursos Inem ARAGÓN
- Cursos Inem REGIÓN DE MURCIA
- Cursos Inem ILLES BALEARS
- Cursos Inem PRINCIPADO DE ASTURIAS
- Cursos Inem COMUNIDAD FORAL DE NAVARRA
- Cursos Inem EXTREMADURA
- Cursos Inem COMUNIDAD AUTÓNOMA DE CANTABRIA
- Cursos Inem COMUNIDAD AUTÓNOMA DE LA RIOJA
- Cursos Inem CIUDAD AUTONOMA DE CEUTA
- Cursos Inem CIUDAD AUTONOMA DE MELILLA
Cursos Destacados
- FP Asesoría de Imagen Personal FP de Grado Superior - 960 horas
- FP Automoción FP de Grado Superior - 2000 horas
- FP Proyectos Urbanísticos y Topografía FP de Grado Superior - 1620 horas
- FP Estética FP de Grado Superior - 1620 horas
- FP Interpretación Lenguaje de Signos FP de Grado Superior - 1620 horas
- FP Mantenimiento Industrial FP de Grado Superior - 1620 horas
- FP Producción de Audiovisuales Radio y Espectáculos FP de Grado Superior - 2000 horas
- FP Química Ambiental FP de Grado Superior - 960 horas
- FP Salud Ambiental FP de Grado Superior - 1600 horas
- FP Sonido FP de Grado Superior - 1620 horas
- FP Vitivinicultura FP de Grado Superior - 2,000 horas
