CURSO INEM CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE en MURCIA
Contenidos formativos del CURSO INEM CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE
Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE:
- Conocer las diversas formas de atención al cliente, Evaluar el papel de la comunicación en la atención a los clientes,
- Evaluar el papel de la comunicación en la atención a los clientes,
- Analizar comportamientos y habilidades sociales en el trato con el cliente,
- Asesorar a clientes y atención de reclamaciones
Temario del CURSO INEM CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE:
1. Introducciónel lenguaje de la venta un servicio de calidad
2. El cliente es lo más importante
3. Un vendedor eficiente
4. El cliente insatisfecho
5· Cómo tratar a los clientes difíciles
6. Conclusiones
CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE en MURCIA
- Instituto de Educación Secundaria (IES) GINES PEREZ CHIRINOS
AVDA.DRA.ROBLES,1 | Ciudad: CARAVACA DE LA CRUZ | Provincia: MURCIA | REGIÓN DE MURCIA | Código Postal: 30400 - Instituto de Educación Secundaria (IES) JOSE L.CASTILLO PUCHE
C/JATIVA, 2 | Ciudad: YECLA | Provincia: MURCIA | REGIÓN DE MURCIA | Código Postal: 30510 - Instituto de Educación Secundaria (IES) DR.PEDRO GUILLEN
AVDA.POLIDEPORTIVO,S/N | Ciudad: ARCHENA | Provincia: MURCIA | REGIÓN DE MURCIA | Código Postal: 30600 - Instituto de Educación Secundaria (IES) EL BOHÍO
EL BOHIO | Ciudad: CARTAGENA | Provincia: MURCIA | REGIÓN DE MURCIA | Código Postal: 30310 - Centro Privado de Formación Profesional Específica SAN ANTOLIN
PLAZA DE YESQUEROS, 5 | Ciudad: MURCIA ciudad | Provincia: MURCIA | REGIÓN DE MURCIA | Código Postal: 30005 - Centro Privado de Formación Profesional Específica NTRA. SRA. DE LAS LAGRIMAS
C/ CARMEN, 54 | Ciudad: MURCIA ciudad | Provincia: MURCIA | REGIÓN DE MURCIA | Código Postal: 30110 - Centro Privado con varias Enseñanzas de Régimen General COLEGIO ANA MARÍA MATUTE
C/ CNO. HONDO, N 29 PEDRIÑANES | Ciudad: MURCIA ciudad | Provincia: MURCIA | REGIÓN DE MURCIA | Código Postal: 30168 - Instituto de Educación Secundaria (IES) INGENIERO DE LA CIERVA
CTRA.STA.CATALINA,CARRIL PENCHOS | Ciudad: MURCIA ciudad | Provincia: MURCIA | REGIÓN DE MURCIA | Código Postal: 30012 - Instituto de Educación Secundaria (IES) RAMBLA DE NOGALTE
C/SAN JAVIER,S/N | Ciudad: PUERTO LUMBRERAS | Provincia: MURCIA | REGIÓN DE MURCIA | Código Postal: 30890 - Instituto de Educación Secundaria (IES) RAMON ARCAS MECA
AVDA.JUAN CARLOS I, NUM. 72 | Ciudad: LORCA | Provincia: MURCIA | REGIÓN DE MURCIA | Código Postal: 30800 - Instituto de Educación Secundaria (IES) FELIPE II
ZONA DEL MOLINO, LA CAÑADICA APDO. 357 | Ciudad: MAZARRON | Provincia: MURCIA | REGIÓN DE MURCIA | Código Postal: 30870 - Centro Privado de Formación Profesional Específica CLAUDIO GALENO
CTRA. DE EL PALMAR Nº 206 | Ciudad: MURCIA ciudad | Provincia: MURCIA | REGIÓN DE MURCIA | Código Postal: 30120
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