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CURSO INEM CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE en vejer de la frontera

CURSO INEM CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE en VEJER DE LA FRONTERA

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Contenidos formativos del CURSO INEM CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE

Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE:


- Conocer las diversas formas de atención al cliente, Evaluar el papel de la comunicación en la atención a los clientes,
- Evaluar el papel de la comunicación en la atención a los clientes,
- Analizar comportamientos y habilidades sociales en el trato con el cliente,
- Asesorar a clientes y atención de reclamaciones


Temario del CURSO INEM CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE:

1. Introducciónel lenguaje de la venta un servicio de calidad
2. El cliente es lo más importante
3. Un vendedor eficiente
4. El cliente insatisfecho
5· Cómo tratar a los clientes difíciles
6. Conclusiones


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NÚMERO HABITANTES DE vejer de la frontera: 12.876
AYUNTAMIENTO DE vejer de la frontera: plaza de españa, 1
Código Postal: 11150
TELÉFONO DEL AYUNTAMIENTO: 956-450004
FAX: 956 451 149
PARTIDO DE GOBIERNO: PARTIDO POPULAR
ALCALDE DE vejer de la frontera: JOSE ORTIZ GALVAN
PARA CONTACTAR CON EL AYUNTAMIENTO: http://www.vejerdelafrontera.es/opencms/opencms/vejerdelafrontera/buzonSugerencias.html
SITIO WEB AYUNTAMIENTO: http://www.vejerdelafrontera.es
CORREO ELECTRÓNICO: vejer@dipucadiz.es

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