CURSO INEM CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE en SANTA EULALIA DEL RIO
Contenidos formativos del CURSO INEM CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE
Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE:
- Conocer las diversas formas de atención al cliente, Evaluar el papel de la comunicación en la atención a los clientes,
- Evaluar el papel de la comunicación en la atención a los clientes,
- Analizar comportamientos y habilidades sociales en el trato con el cliente,
- Asesorar a clientes y atención de reclamaciones
Temario del CURSO INEM CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE:
1. Introducciónel lenguaje de la venta un servicio de calidad
2. El cliente es lo más importante
3. Un vendedor eficiente
4. El cliente insatisfecho
5· Cómo tratar a los clientes difíciles
6. Conclusiones
CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE en SANTA EULALIA DEL RIO
- Instituto de Educación Secundaria (IES) XARC
MARIÀ VILLANGÓMEZ, 2 | Ciudad: SANTA EULALIA DEL RIO | Provincia: BALEARES | ILLES BALEARS | Código Postal: 07840
CENTROS DE FORMACIÓN DONDE SE ESTUDIA EL CURSO EN LA PROVINCIA DE BALEARES
- Nombre del centroCiudadProvincia
- CALVIÀBALEARES
- CIUTADELLA DE MENORCABALEARES
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- INCABALEARES
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