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CURSO INEM CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE en puerto de santa maria (el)

CURSO INEM CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE en PUERTO DE SANTA MARIA (EL)

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Contenidos formativos del CURSO INEM CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE

Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE:


- Conocer las diversas formas de atención al cliente, Evaluar el papel de la comunicación en la atención a los clientes,
- Evaluar el papel de la comunicación en la atención a los clientes,
- Analizar comportamientos y habilidades sociales en el trato con el cliente,
- Asesorar a clientes y atención de reclamaciones


Temario del CURSO INEM CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE:

1. Introducciónel lenguaje de la venta un servicio de calidad
2. El cliente es lo más importante
3. Un vendedor eficiente
4. El cliente insatisfecho
5· Cómo tratar a los clientes difíciles
6. Conclusiones


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NÚMERO HABITANTES DE puerto de santa maria (el): 88.503
AYUNTAMIENTO DE puerto de santa maria (el): plaza del polvorista, 2
Código Postal: 11500
TELÉFONO DEL AYUNTAMIENTO: 956-483-100
FAX: 956 871 313
PARTIDO DE GOBIERNO: PARTIDO POPULAR
ALCALDE DE puerto de santa maria (el): ENRIQUE MORESCO GARCÍA
PARA CONTACTAR CON EL AYUNTAMIENTO:
SITIO WEB AYUNTAMIENTO: http://www.elpuertodesantamaria.es/
CORREO ELECTRÓNICO: ayuntamiento@elpuertosm.es

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