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CURSO INEM CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE en marchena

CURSO INEM CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE en MARCHENA

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Contenidos formativos del CURSO INEM CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE

Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE:


- Conocer las diversas formas de atención al cliente, Evaluar el papel de la comunicación en la atención a los clientes,
- Evaluar el papel de la comunicación en la atención a los clientes,
- Analizar comportamientos y habilidades sociales en el trato con el cliente,
- Asesorar a clientes y atención de reclamaciones


Temario del CURSO INEM CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE:

1. Introducciónel lenguaje de la venta un servicio de calidad
2. El cliente es lo más importante
3. Un vendedor eficiente
4. El cliente insatisfecho
5· Cómo tratar a los clientes difíciles
6. Conclusiones


CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE en MARCHENA


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OTROS DATOS DE LA CIUDAD DE MARCHENA

NÚMERO HABITANTES DE marchena: 19.861
AYUNTAMIENTO DE marchena: Plaza Del Ayuntamiento, 1
Código Postal: 41620
TELÉFONO DEL AYUNTAMIENTO: 95-5846457
FAX: 95 5845121
PARTIDO DE GOBIERNO: PARTIDO SOCIALISTA OBRERO ESPAÑOL
ALCALDE DE marchena: JUAN ANTONIO ZAMBRANO GONZÁLEZ
PARA CONTACTAR CON EL AYUNTAMIENTO:
SITIO WEB AYUNTAMIENTO: http://www.marchena.es
CORREO ELECTRÓNICO: ayuntamiento@marchena.org

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