CURSO INEM CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE en BEJAR
Contenidos formativos del CURSO INEM CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE
Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE:
- Conocer las diversas formas de atención al cliente, Evaluar el papel de la comunicación en la atención a los clientes,
- Evaluar el papel de la comunicación en la atención a los clientes,
- Analizar comportamientos y habilidades sociales en el trato con el cliente,
- Asesorar a clientes y atención de reclamaciones
Temario del CURSO INEM CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE:
1. Introducciónel lenguaje de la venta un servicio de calidad
2. El cliente es lo más importante
3. Un vendedor eficiente
4. El cliente insatisfecho
5· Cómo tratar a los clientes difíciles
6. Conclusiones
CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE en BEJAR
- Centro Público Integrado de Formación Profesional CENTRO INTEGRADO DE FORMACIÓN PROFESIONAL DE BÉJAR
C/ ZÚÑIGA RODRÍGUEZ, 27 | Ciudad: BEJAR | Provincia: SALAMANCA | CASTILLA Y LEÓN | Código Postal: 37700
CENTROS DE FORMACIÓN DONDE SE ESTUDIA EL CURSO EN LA PROVINCIA DE SALAMANCA
- Nombre del centroCiudadProvincia
- ALBA DE TORMESSALAMANCA
- Centro Público Integrado de Formación Profesional CENTRO INTEGRADO DE FORMACIÓN PROFESIONAL DE BÉJARBEJARSALAMANCA
- SALAMANCA ciudadSALAMANCA
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Código Postal: 37700
TELÉFONO DEL AYUNTAMIENTO: 923-400115
FAX: 923 410868
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ALCALDE DE bejar: ALEJO RIÑONES RICO
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