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CURSO INEM CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE en alhama de almeria

CURSO INEM CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE en ALHAMA DE ALMERIA

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Contenidos formativos del CURSO INEM CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE

Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE:


- Conocer las diversas formas de atención al cliente, Evaluar el papel de la comunicación en la atención a los clientes,
- Evaluar el papel de la comunicación en la atención a los clientes,
- Analizar comportamientos y habilidades sociales en el trato con el cliente,
- Asesorar a clientes y atención de reclamaciones


Temario del CURSO INEM CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE:

1. Introducciónel lenguaje de la venta un servicio de calidad
2. El cliente es lo más importante
3. Un vendedor eficiente
4. El cliente insatisfecho
5· Cómo tratar a los clientes difíciles
6. Conclusiones


CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE en ALHAMA DE ALMERIA


CENTROS DE FORMACIÓN DONDE SE ESTUDIA EL CURSO EN LA PROVINCIA DE ALMERIA

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AYUNTAMIENTO DE alhama de almeria: PLAZA AYUNTAMIENTO, N
Código Postal: 4400
TELÉFONO DEL AYUNTAMIENTO: 950-640010
FAX: 950 640863
PARTIDO DE GOBIERNO: PARTIDO POPULAR
ALCALDE DE alhama de almeria: CRISTOBAL RODRIGUEZ LOPEZ
PARA CONTACTAR CON EL AYUNTAMIENTO: http://www.dipalme.org/Servicios/Formularios/sugerencias.nsf/Sugerencias?OpenForm&correo=al011reg@dipalme.org
SITIO WEB AYUNTAMIENTO: http://www.alhamadealmeria.es
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