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CURSO INEM CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE en alella

CURSO INEM CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE en ALELLA

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Contenidos formativos del CURSO INEM CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE

Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE:


- Conocer las diversas formas de atención al cliente, Evaluar el papel de la comunicación en la atención a los clientes,
- Evaluar el papel de la comunicación en la atención a los clientes,
- Analizar comportamientos y habilidades sociales en el trato con el cliente,
- Asesorar a clientes y atención de reclamaciones


Temario del CURSO INEM CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE:

1. Introducciónel lenguaje de la venta un servicio de calidad
2. El cliente es lo más importante
3. Un vendedor eficiente
4. El cliente insatisfecho
5· Cómo tratar a los clientes difíciles
6. Conclusiones


CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE en ALELLA


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OTROS DATOS DE LA CIUDAD DE ALELLA

NÚMERO HABITANTES DE alella: 9.557
AYUNTAMIENTO DE alella: PLAZA AJUNTAMENT, N
Código Postal: 8328
TELÉFONO DEL AYUNTAMIENTO: 93-5552339
FAX: 93 5400328
PARTIDO DE GOBIERNO: ESQUERRA REPUBLICANA DE CATALUNYA+SUMEM PER ALELLA-ACORD MUNICIPAL
ALCALDE DE alella: ANDREU FRANCISCO I ROGER
PARA CONTACTAR CON EL AYUNTAMIENTO:
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CORREO ELECTRÓNICO: ajalella@alella.diba.cat

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