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CURSO INEM Comunicación interpersonal ONLINE en ingenio

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Contenidos formativos del CURSO INEM Comunicación interpersonal ONLINE

Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO Comunicación interpersonal:
    * Saber qué es la comunicación y su importancia en el trabajo.
    * Aprender a utilizar las diferentes herramientas de comunicación.
    * Conocer los diferentes estilos de comunicación y cuándo utilizarlos.
    * Saber qué son y cómo evitar las barreras de la comunicación.
    * Aprender cómo mejorar la forma en que nos comunicamos.


Temario del CURSO INEM Comunicación interpersonal:
    

1. ¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN?

    * Definición de comunicación.
          o Importancia de la actividad comunicativa.
    * Elementos de la comunicación.
          o Proceso comunicacional.
          o Elementos que intervienen.
          o Comunicación eficaz.
          o Imposibilidad de no comunicarse.
          o La comunicación como transacción.
    * Comunicación interpersonal.
          o Elementos
            ...

1. ¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN?

    * Definición de comunicación.
          o Importancia de la actividad comunicativa.
    * Elementos de la comunicación.
          o Proceso comunicacional.
          o Elementos que intervienen.
          o Comunicación eficaz.
          o Imposibilidad de no comunicarse.
          o La comunicación como transacción.
    * Comunicación interpersonal.
          o Elementos
          o Elementos: Expresión verbal.
          o Elementos: Expresión no verbal.
          o Elementos: Conductas relacionadas.
          o Elementos: Recomendaciones.
    * Niveles de la comunicación interpersonal: La ventana de Johari.
          o ¿Qué es?.
          o Áreas.
          o Niveles.

2. HABILIDADES INTERPERSONALES

    * ¿Qué son las habilidades interpersonales?
    * Escucha activa.
          o Introducción a la escucha activa
          o Receptor
          o Emisor
    * Personalización.
    * Respuesta empática.
    * Resumir.
    * Asertividad.
          o ¿En qué consiste la asertividad?
          o Entrenamiento asertivo.

3. ESTILOS DE COMUNICACIÓN

    * Estilos de comunicación
          o Introducción
          o Pasivo.
          o Agresivo.
          o Asertivo.
    * Comparativa de los tres estilos.

4. BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN

    * Actitudes.
    * Valores.
    * Estereotipos.
    * Prejuicios.
    * Cultura común.
    * Rumores.
    * Sumisión.
    * Actitudes o conductas que obstaculizan la comunicación
          o Conductas verbales y no verbales
    * Otras barreras.
          o Barreras en la organización.
          o Localización y dimensiones de las barreras.
    * Cómo salvar las barreras.

5. CÓMO COMUNICARSE MEJOR

    * Técnicas para mejorar la comunicación.
    * Técnicas para autocontrolarse en situaciones irritantes.
          o Demostrar respeto.
          o El trato con personas difíciles.
    * Las críticas.
          o Cómo hacer una crítica constructiva
          o Como expresar una crítica.
          o Como no expresar una crítica.
          o Cómo recibir una crítica.
          o Cómo no recibir una crítica.
    * Factores que Favorecen la Capacidad Comunicativa

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Comentarios usuarios: CURSO INEM Comunicación interpersonal ONLINE

  • Cursos del INEM - Fundación Tripartita
    CURSO INEM Comunicación interpersonal ONLINE
    Vanessa: Buenos días me gustaría tener información porque me interesaría realizar el curso online Comunicación Interpersonal. Actualmente estoy desempleada y vivo en las palmas pero tengo muchas ganas de formarme, si tengo posibilidad de poder realizarlo en vuestro centro me encantaría, me avisas a mi correo vaneskala@gmail.com y te facilito toda la documentación que necesites para el curso. Nose si ya tiene fecha de comienzo en Enero. Espero pronto tu respuesta para saber. Muchas gracias con cariño le deseo unas felices fiestas. Saludos Vanessa.
    Usuario en provincia: LAS PALMAS
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  • Cursos del INEM - Fundación Tripartita
    CURSO INEM Comunicación interpersonal ONLINE
    Vanessa: Buenos días me gustaría tener información porque me interesaría realizar el curso online Comunicación Interpersonal. Actualmente estoy desempleada, vivo en las Palmas, pero tengo muchas ganas de formarme, si tengo posibilidad de poder realizarlo en vuestro centro me encantaría, me avisas si eso a mi correo y te facilito toda la documentación que necesites para el curso. Nose si ya tiene fecha de comienzo. Espero pronto tu respuesta para saber. Muchas gracias con cariño le deseo unas felices fiestas. Saludos Vanessa.
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