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CURSO INEM COMERCIO ELECTRONICO en irun

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Contenidos formativos del CURSO INEM COMERCIO ELECTRONICO

Contenido y Temario del CURSO GRATIS INEM COMERCIO ELECTRONICO:
    
    Módulo I. DEL PRODUCTO AL CLIENTE (5 horas)
    U.D. 1. Transformación de mercados, productos, medios, tecnologías
    U.D. 2. Las repercusiones para el marketing, producto, precio, distribución y comunicación
    U.D. 3. La personalización de las herramientas del marketing
    U.D. 4. Competir según el servicio y el valor añadido
    U.D. 5. Hacia una comunidad de clientes
    U.D. 6. Los protocolos y lenguajes de Internet
    U.D. 7. Perfil del usuario de Internet
    U.D. 8. Internet como medio de comunicación, sus usos y abusos
    Módulo II. TECNOLOGÍAS DE DIFUSIÓN Y TRANSPORTE (5 horas)
    U.D. 1. Televisión digital, telefonía, transmisión de datos, servicios IP, publicidad “one to one” e interactiva, bunding de servicios
    U.D. 2. Convergencia e integración: tecnología, terminales y servicios
    U.D. 3. Introducción a Internet
    Módulo III. MARKETING EN INTERNET (8 horas)
    U.D. 1. El diseño de un website
    U.D. 2. Personalización, interactividad, implicación personal y las tecnologías que lo facilitan
    U.D. 3. Como generar tráfico a nuestro website y conseguir notoriedad on-line
    Módulo IV. LA PLANIFICACIÓN DE LOS MEDIOS DIGITALES (8 horas)
    U.D. 1. Conceptos básicos de la planificación de medios interactivos
    U.D. 2. Las fuentes EGM, AIMC, OJD, Media Matrix
    U.D. 3. Glosario esencial de términos
    U.D. 4. Qué es un server y cómo funciona
    U.D. 5. Cómo definir la estrategia según el briefing
    U.D. 6. Cómo utilizar las fuentes y seleccionar los soportes
    U.D. 7. Criterios de segmentación
    U.D. 8. La planificación, negociación y compra de medios en Internet y en otros medios interactivos
    U.D. 9. Seguimiento de campaña y medición de resultados
    Módulo V. MEDIOS DE PAGO Y TRANSACCIONES SEGURAS (8 horas)
    U.D. 1. Medios de pago no bancarios
    U.D. 2. Medios de pago bancarios tradicionales
    U.D. 3. Medios de pago bancarios específicamente desarrollados para los nuevos canales digitales interactivos
    U.D. 4. Evolución de los medios de pago
    Módulo VI. MARCO LEGAL (6 horas)
    U.D. 1. La protección de la propiedad intelectual en el entorno digital
    U.D. 2. La protección de datos, la protección de menores y el derecho a la intimidad
    U.D. 3. Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI)
    TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN (4 horas)

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    Temario del CURSO SUBVENCIONADO  ATENCION AL CLIENTE:      MÓDULO I. LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL MÓDULO II. MEDIOS BÁSICOS DE LA COMUNICACIÓN MÓ... ver temariover temario


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