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CURSO INEM CAMARERO-A DE PISOS en galdakao

CURSO INEM CAMARERO-A DE PISOS en GALDAKAO

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Contenidos formativos del CURSO INEM CAMARERO-A DE PISOS

Temario del CURSO INEM  CAMARERO/A DE PISOS:
    
    Módulo I. HOSTELERÍA Y ORIENTACIONES PARA EL DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD LABORAL (8 horas)
    U.D. 1. Organización de las empresas hosteleras
    U.D. 2. Mercado laboral
    U.D. 3. Inicio y desarrollo de la actividad laboral
    U.D. 4. Instituciones y agentes sociales
    Módulo II. CALIDAD DEL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE (12 horas)
    U.D. 1. Calidad de servicio
    U.D. 2. Técnicas de comunicación
    U.D. 3. Grupos de trabajo
    U.D. 4. Atención al cliente
    Módulo III. TÉCNICAS DE LIMPIEZA (12 horas)
    U.D. 1. Limpieza de habitaciones y área de trabajo
    U.D. 2. Limpieza y mantenimiento de superficies, mobiliario, elementos complementarios y accesorios
    Módulo IV. SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO (8 horas)
    U.D. 1. Normas sobre seguridad e higiene
    U.D. 2. Primeros auxilios
    U.D. 3. Prevención de robos, hurtos y pérdidas

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Código Postal: 48960
TELÉFONO DEL AYUNTAMIENTO: 94-4010500
FAX: 94 4567843
PARTIDO DE GOBIERNO: EUZKO ALDERDI JELTZALEA - PARTIDO NACIONALISTA VASCO
ALCALDE DE galdakao: IBON URIBE ELORRIETA
PARA CONTACTAR CON EL AYUNTAMIENTO: http://www.galdakao.net/4DACTION/NW_Sugerencias/5278
SITIO WEB AYUNTAMIENTO: http://www.galdakao.net
CORREO ELECTRÓNICO: ayuntamiento@galdakao.net

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